本事件中，杨女士与卖家之间的关系是买卖合同关系，属于《合同法》的调整范围。依据相关规定，对于交付的方式，以当事人的合同约定为准，如果约定以货交物流为交付条件的话，则卖家将货物交付物流，货物所可能遭遇的风险即转移至消费者，也就是说，货物在物流过程中所可能发生的损毁、遗失、变质等风险均由买家承担。如果合同约定以货到付款(一般依惯例可以理解为货到交付)、货到交付等作为交付条件的话，那么物流过程中的风险则由卖家来承担。

　　对于物流过程中损失的索赔，因为运输(物流)合同是卖家和物流订立的(代办物流的情况除外)，因此，依据合同的相对性，索赔应由卖家负责。

　　对于索赔标准，物流公司在本事件中所主张的索赔最高限额，可能存在不合理，甚至有违法、违约之处，建议以实际情况为准。因为如果本事件是由于物流故意或重大过失等行为导致的话，物流公司是无权主张适用索赔最高限额的。