网友“小石头”去年给儿子办了一张公交卡，他在坐车时不小心掉了，又重新补了一张卡。儿子上礼拜回来，洗衣服时忘了把卡拿出来，卡被洗衣机洗坏了，公交车公司说不补，里面的钱也不能退。

　　网友“小石头”家在黄岩，儿子在椒江书生中学上初一。

　　儿子住在学校，周末回家，每次都做公交车。“小石头”特意给他办了张公交车卡，不仅可以打6折，而且没有要准备零钱的烦恼，儿子觉得挺方便。

　　公交车卡是以“小石头”的名义办的，去年底的时候，粗心的儿子把卡弄丢了，“小石头”拿着身份证，补了一张。

　　因为上次丢失公交车卡，被妈妈说了一通，儿子一直很小心，再也没用丢过。这次，麻烦出在妈妈身上，她在给儿子洗校服时，忘了把他放在裤袋里的卡拿出来。经过洗衣机的一翻折腾，卡已经断了，不能用了。

　　“小石头”又拿着身份证，准备再去补一张，但这次被告之，这是无记名卡，不能挂失，也不能补办。

　　“那卡里的钱呢？”“小石头”有点急了，因为孩子他爸刚给孩子充了100元，加上原来的，卡上还有150多元钱。工作人员说，这钱也没法取出。

　　小Q看到了这张断裂的“台州通”公交车卡，上面印有“不记名，不挂失，请妥善保管”的字样。

　　小Q拨打了卡上的热线服务电话，工作人员答复，以前的公交车卡用身份证登记购买，能补办，现在的公交车卡不用身份证登记购买，确实无法挂失，“市民在买卡时，我们都作了告知和提醒的。”

　　对于卡里的钱无法取出和转存，工作人员解释，“台州通”公交车卡在宁波、上海等35个城市都能使用，消费终端分散，采用脱机交易，因此无法即时实现冻结余额、转存等功能。她介绍，这也是参考国内绝大多数城市公交车卡的做法。

　　工作人员提醒市民，公交车卡一定要妥善保管。此外，充值时少量存入，不要一次性充入大笔现金。