餐饮行业难舍“最低消费”

　　“已经坐在包厢了，听说有最低消费，又灰溜溜地坐回了大厅。”椒江的王女士昨天对记者说。

　　王女士在新消法实施当天了解到，以后餐馆不能设“最低消费”，但前天在城区某日本料理店消费时，却被告知6座的包厢最低消费880元，而且不能自带酒水。

　　王女士遇上的情况并不少见。记者询问了多位市民和走访了城区20多家餐饮店后发现，一半以上的餐饮店还保留着“最低消费”。

　　解放南路某知名蛋糕店3楼设有包厢，小包厢最低消费108元，大包厢是300多元；路桥某茶室小包厢最低消费120元；椒江某连锁茶餐厅，小包厢最低消费88元，大包厢188元；某茶室小包厢最低消费158元，大包厢188元；某日本料理店4座的包厢最低消费高达580元；临海江滨路某KTV卡座最低消费400元/张，贵的甚至达1000多元。

　　不少餐饮店还规定，进入包厢消费，不能使用代金券或者团购券等。

　　另外，“开瓶费”也变着花样存在于各大酒店和餐馆，如台州经济开发区东环大道某大型火锅店，虽不设最低消费，但明确指出顾客进店不能自带酒水，如果自带酒水，收取“酒水服务费”10元至20元/瓶。

　　市民对“最低消费”较淡定

　　新消法实施近半月，路桥的金女士并不了解“最低消费”已经被明文禁止。

　　“现在很多店依旧有‘最低消费’的，如果包厢有最低消费，我一般选择去没有最低消费的大厅，或者可以去其他店。”金女士说，她之前对最低消费很反感，觉得凭什么搞特殊。但近几年，她觉得既然商家为消费者提供了更优越的环境和服务，消费者也可以得到相对安静和私人的空间，商家也有自己的成本考虑。“有一些餐厅，最低消费一两百，四五人出去吃饭，也差不多能消费到这个数目。”金女士说。

　　记者在市府大道上随机询问了8位市民，3名表示不知“最低消费”可以投诉，2名表示对自己就餐无影响，3名表示遇到此情况会进行投诉。8位市民都表示，自己不会为了“最低消费”去与商家打官司。“可以下次不去这家店，反正选择有很多。”市民张先生说。

　　在椒江一律师事务所工作的刘先生告诉记者，“最低消费”存在多年，台州市民似乎很淡定，前来咨询或者真正打官司的情况非常少。“店家没有取消最低消费，市民的知晓率好像也没有很高，其实新消法的宣传还要加强。”刘先生说。

　　记者从台州市消费者投诉热线12315了解到，今年以来，台州发生“最低消费”投诉总共3件，新消法实施后只接到1件投诉。

　　遇“最低消费”可打12315投诉

　　“餐饮企业设立最低消费额，强迫消费者购买自家酒水等行为，侵害了消费者的自由交易权。”浙江法进律师事务所梅法进说，餐饮行业为消费者提供座位、餐具等附属服务是餐饮企业必备的营业条件，餐饮企业没有理由设置最低消费门槛。

　　据了解，今年3月15日起实施的新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。此前，最高人民法院表示，“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”违反相关法律规定，消费者可依法请求人民法院确认“霸王条款”无效。

　　如果市民遇上“最低消费”，可以拨打12315热线及时投诉举报。