记者 王媛媛

　　10月13日，温岭的张女士用微博私信的方式，向本报讲诉了自己退因台风停用的动车票的纠结经历。张女士想知道：因为台风停用的动车票，能否全国通退(详见本报10月14日4版)？

　　昨天下午2点39分，张女士在微博上告知本报，她妹妹张煜已经在昨天上午到江西吉安火车站成功退票，并对本报表示感谢。

　　昨天傍晚，张煜在电话里告诉记者，10月13日晚上，也就是在本报记者采访吉安火车站之后，她接到了来自吉安火车站的电话。火车站负责人在电话中对他们工作人员草率的行为表示道歉，并向张煜详细询问了她到达吉安火车站的详细细节。

　　“今天早上快10点的时候，吉安火车站又给我打了电话，说让我到火车站的退票窗口办理退票手续。”张煜说。

　　那么，为什么吉安火车站一开始不允许退票？火车站相关负责人解释，他们在传达“因台风停运的动车票10月11日23点之前免费办理退票”的通知工作中，有些不到位，并向张煜道歉。

　　昨天下午，张煜已经到吉安火车站退票窗口，拿回了票面标明的100元车票款。