“多城同创”好榜样黄岩南苑社区

　　记者 卢珍珍 文/图

　　在黄岩，哪个社区最宜居？

　　昨天一大早，黄岩西城街道南苑社区主任柯晓红收到了一条短信，揭晓了答案。

　　原来，在黄岩“优美环境社区”第二次评比中，南苑社区夺魁。

　　柯晓红给记者看这条短信时，表情很淡然，也没有竭尽全力告诉记者南苑社区有多么优秀。相反，她一开口就为其他社区做解释：大家做得都很用心，也都很不错……

　　一个上午的采访，我们却被打断无数次，大抵都是向柯晓红反映社区问题的。有社区卫生监督员打来的电话，有业主直接跑到社区服务中心诉苦的，也有物业前来领垃圾桶的等等。

　　也验证了柯晓红说的一句话：“社区都是琐事，我们也就是实打实干，没什么秘密。”

　　不过，在充分做好本职工作之外，柯晓红还有她的心得体会：“要创卫，就要全部业主充分参与。”

　　扫地阿姨也实行“上班制”

　　2011年6月，南苑社区成立，它的辖区范围内有西洋郑小区、嘉丽阳光苑等8个住宅小区。

　　因为它地处黄岩繁华的商业街区，要保持地面干净、车辆停放有序，还真得花点心思。

　　“我们把责任分割出来，再责任到人。”现在，沿街各单位、各门店签订“三包”责任的有30多家，他们要按照责任书上的要求，做到“门内达标”。

　　主干道的卫生由黄岩区环卫清扫，临街的则由物业来负责。那么，那些没有物业，或者是无人管的卫生死角怎么办？

　　这个“鸡肋”，还得由南苑社区自己“啃”。

　　“这些没有人管的卫生死角，我们就交给专门的保洁员来负责。”最有意思的是，3个被聘请来的保洁员都实行“上班制”。

　　柯晓红说，以前扫地只要一天扫三次就够了，但现在的保洁员上班时间必须都得在场。胡蒙林负责黄岩城关中学南侧与西侧的保洁工作，除了早上7点30分之前，全面清扫一遍外，8点30分之后，胡蒙林就开始了一天的“上班”时间。

　　只要在上班时间，胡蒙林都得在自己的管辖范围内巡逻，有垃圾的地方，随时清理。

　　卫生监督员全天巡逻监督

　　南苑社区有个卫生监督员，他的职责就是动态巡逻社区的各个角落。

　　“哪里发现有垃圾，他就会打电话给所属的责任人。如果不明确的，就打电话给我们社区，由我们负责来清理。”柯晓红介绍。

　　除了卫生监督员之外，南苑社区还有个学雷锋志愿服务站，这里的志愿者每逢周末，就会戴起红袖章，在社区里监督各种不文明现象。

　　社区每个“小家”通过活动也互比

　　在整个优化环境卫生过程中，中钢上海花园的变化，让柯晓红最为动容。

　　“以前，小区卫生很糟糕，保洁员工作积极性差，一点都不主动。”

　　但自从小区成立业委会后，一切都有了新的模样。

　　“业委会重新聘请了新的物业，自己垫钱重修一些基础设施。”在业委会的努力下，小区地面上的车辆全都停到了地下车库内，破损的路面也全部重新修好，小区6栋楼每栋楼的楼下都有健身器材。那些无处安放的自行车和电瓶车，也有了自己的小港湾。“停车棚很漂亮，都能成一道风景了。”柯晓红说。

　　“硬件设施是很重要，但管理才是最重要的。”这是柯晓红得出的结论，她也有过这样的想法，如果每个小区都能自主管理好，那整个社区的环境卫生就不是大问题。

　　除了“社区”这个“大家”，南苑社区在“小家”里开展了文明家庭评比活动。“我们经常性发‘多城同创’的相关信息给业主。”发动他们开展室内清洁活动，切实做到“窗明几净、物见本色、一尘不染、物放有序、除四害达标”的要求。

　　社区居民素质还有待提高

　　要创造优美的环境，最主要是靠人。

　　最让社区头痛的，还是一时无法提高的“居民素质”。

　　柯晓红有一个发现：当有市民发现地上有一张纸时，他扔垃圾时似乎更加心安理得。慢慢地，在这张纸的周围，会出现更多的垃圾。

　　另外，小区楼道里的垃圾，保洁员是运送了一批又一批，运送了一次又一次。但结果却是，业主从自己的房间内搬出更多的空纸箱等，放在过道上。

　　除此之外，社区里乱停车的现象，仍旧很多。因为南苑社区地处黄岩繁华的商业街区，这里有影院、有广场，“每到晚上，乱停的现象就特别多。”这种乱停车，还是归咎于车位太少的缘故。“希望相关部门能在可以划停车位的地方，多划一些停车位。”