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台州农行:岗位练兵强技术,比学赶超提服务
2020年11月16日 来源: 浙江在线 通讯员 王燕萍

  浙江在线-台州频道11月16日讯(浙江在线通讯员 王燕萍)几十名客户经理集中在一个办公室里精神饱满、全神贯注地飞快办公,这并不陌生的银行办公场景变成了比赛现场。11月13日,台州农行举办了全市系统内业务技术比赛,将信贷流程、国际业务、柜面操作等日常工作复制成比赛项目,银行工作人员通过真实的生产环境比速度、比精度,打破了“银行技术比赛就是点点钞票”的习惯认知。

  浙江农行每两年都会举办一届技术大比武,而且花式持续创新。为提高员工服务能力,也为在全省农行比赛中奋勇争先,台州农行非常重视岗位练兵。这是台州农行第二十四届业务技术比赛,也是业务技术比赛举办以来项目最多、赛程最紧凑的一次,有12支代表队、132名选手参加。“这些都是我们银行真实的生产环境,客户经理平时就是这样办贷的.....”在传统的柜面业务操作、单指单张、多指多张、机器点钞项目外,该行在这次比赛中增设了信用管理系统应用、国际业务等新型项目,与实际工作结合更全更广。同时,为提升效率,设定用一个上午的时间完成比赛,赛程较以往缩短了二分之一。

  “每个比赛项目之间只有20分钟的间隔时间,很多选手都有兼项,有的选手还要换上自已带来的鼠标与键盘,来不得一点拖延。”不仅选手多,后勤保障队伍也是相当壮观。为确保比赛有序进行,公平竞争,该行组建了由裁判员、计分员、会务员等30余名工作人员组成的保障阵容,在比赛前多次集合,赋予技术指导、流程衔接,不放过任何一个细节。

  当天的比赛现场扣人心弦、精彩不断。在各代表队看来,这不仅是对员工技能水平的一次全面检阅,更是展示精神风貌的良好平台,纷纷在赛前组织了紧张、艰苦的训练,表现得踌躇满志。参赛选手们在屏幕和键盘上,在练功券和点钞机之间,流水操作、挥斥方遒,展现了扎实的技术功底。当然,“友谊第一,比赛第二”始终是比赛宗旨,选手们相互交流、切磋技艺,真正做到了“赛中比,比中学”。

  经过激烈角逐,温岭代表队夺得团体第一,临海、天台、路桥、三门等代表队分别夺得第二至第五名;温岭、营业部代表队获团体组织奖。同时,还评选出一批单项奖与新人奖。“有一半的选手都是2017年以后入行的青年员工,且今年新入行员工占青年员工的28.4%,比例为历届最高。”14名新秀在比赛中脱颖而出,斩获新人奖。在随后召开的闭幕式上,该行对以上选手隆重表彰,激励员工以新时代“挑山工”、“苦行僧”般的坚韧埋头苦练、勇攀高峰。


  近年来,台州农行深入推进“优质服务工程”,持续弘扬“工匠精神”,在提升员工规范操作、文明操作、高效操作的职业素养方面多元探索,带动全体员工勤学本领,练好内功,努力奉献,在银行支持地方经济考核中9年取得可比同业第一。

标签: 比赛;农行;业务技术;台州;银行 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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