从“最多跑一次”到上门服务一次都不用跑，在东城街道，受惠的不仅有办事群众，还有辖区企业。

　　在公元股份有限公司，两位新入职的员工不出企业就办好了黄岩区人才公寓的入住申请。企业行政中心副总监杨焱告诉记者，公元股份的员工人数比较多，每个月光各类申请就有二三十个。自从有了这种“一站式”上门服务，企业在这方面投入的精力就相应减少了很多，有了更多的时间去其他它管理类工作。

　　今年2月开始，东城街道专门成立了一支20人组成的上门助企惠民服务队，常态化开展上门服务。并将每月5日定为上门助企服务日，对辖区内的企业开展延伸服务，实现主动靠前助企，上门服务惠民。同时，实行人大监督制。东城街道人大工委主任何立志告诉记者，企业碰到的问题如果在街道范围内解决不了，则可以通过人大，向区、市一级进行反馈，协调并监督事件落实。

推出无差别窗口

　　街道便民服务中心推出了无差别受理窗口及“办不成事”反映窗口，持续提升政务服务便利化水平。

　　“有了无差别受理窗口之后，群众可以到任何一个窗口办理事项。”工作人员谭晨峰介绍，“如果第一次办不成事，就可以到‘办不成事’窗口，我们会整合所有的相关部门，帮他反映事项，尽力帮他解决。”

　　目前，东城街道已实现全窗口无差别受理691项政务服务2.0可办事项，着力提供20项便民助企特色上门服务事项。下一步，将实效推进村、社区便民服务站点办理151项事项清单，为辖区群众、个体工商户、企业单位提供更加便捷的服务，全力打造更优营商环境。