浙江在线-台州频道10月15日讯（浙江在线通讯员 吴薇 李佳宁）城市街面治理工作是一项对城市管理有极大利好的工作，是推进城市治理现代化的实践载体。近日，三门县综合行政执法局突破传统街面治理重管理、轻服务的模式，创新搭建“街长驿站”，通过一站式受理、点单式服务、邻里式宣传，形成沿街商户、小区业主等群体生活经营诉求快速响应处置的服务体系，有效提升城市治理精度。

　　截至目前，全县18家“街长驿站”完成建设，累计发现街面问题25679条，现场完成处置25468条，处置率达99.2%。

　　近日，记者来到海游街道金麟府小区，在该小区街长接待室内，县综合行政执法局海游中队副中队长蒋巍正在和小区物业工作人员翻看接访记录，询问日前周边群众反映的问题处理情况。

　　“之前有群众向我们反映人行道违停情况比较严重，所以我们加大了巡查跟贴单力度。今天再过来看情况比较好，没有出现违停的情况。”

　　据蒋巍介绍，每周三是“街长接待日”，群众可以到“街长驿站”来咨询或举报任何事情，同时，“街长”每日会保持两次徒步巡查的频率，上门询问周边商户的需求。为了加强与住户和业主的沟通，还组建了心湖公园周边微信群，有任何重大整治活动都会在群里通知，大家都非常地配合。

　　“周边的住户和商户对于‘街长驿站’的评价都很好，大家有问题都能第一时间去咨询和反映。‘街长’收集了问题后会有一份清单反馈给我们，这样我们共同处理问题的工作效率也很高。”金陵府项目经理李贺龙说道。

一个“街长”管一个区块

一个区块设立一个“街长驿站”

　　“街长驿站”自成立以来，辖区内已累计接待服务群众1535人次；累计收到群众反馈意见1511条，开展主题活动143次。

　　“设立‘街长驿站’是深化基层治理的重要举措。希望通过‘街长驿站’，让该区块里的城市管理工作和难题，尽量在街长层面上最大限度的完成和化解。”

　　县综合行政执法局海游中队中队长金崇耀表示，首批设立的18家“街长驿站”里有6个为示范点位，一般选址在物业小区办公室、执法岗亭或者是沿街商铺有条件的办公室。“驿站设立后，周边的群众经常会来反映或咨询问题，很好地改变了他们对城管的认知，很大程度上提高了群众的满意度。”

　　“下一步，我们‘街长驿站’将在整个辖区内全面铺开，同时我们会定期召开经验分享会，让率先运营的驿站分享自己的做法，通过总结反思，不断探索的过程中发掘更多实用的先进做法，让街长驿站工作真正落到实处，实实在在地服务群众。”金崇耀说道。