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　　“老人在旅游途中意外死亡，作为旅行社，你们的责任肯定是有的。”“家属的心情我很能理解，但你们提出的赔偿金额也要合情合理。”……10月1日上午9时，在仙居县人民法院神仙居旅游法庭的调解室里，法官吴勇智正在对一起旅游纠纷进行调解。

　　今年6月，82岁高龄的张某参加了仙居县某旅行社组织的一日游老年团。然而，张某在旅游途中突然晕倒，送到医院时已经死亡。张某的子女以旅行社没有提供老年游客适宜的旅游产品，行程安排不当又送医不及时为由，起诉旅行社要求赔偿15万元。旅行社却认为，老人自身存在健康问题，跟旅行社无关，不应承担责任。

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　　浙江在线-台州频道10月2日讯（浙江在线通讯员 张茹颖）十一长假，张某在外打工的子女们都回到仙居，吴勇智趁此机会组织双方进行调解。他一边向旅行社负责人释法明理，旅行社有义务提示老人在身体健康的情况下参加旅游，在老人昏迷时应及时采取救治，这两方面都没有做到位，负有次要责任；一边做张某家属思想工作，张某作为成年人是自身安全的第一责任人，应对可能的危险做出预判和有效预防，负有主要责任，建议降低诉请的赔偿金额。

　　通过一上午的晓之以理、动之以情，双方当事人都有些松口，虽然最终没有达成一致，但均表示考虑一下两天后给予答复。

　　每逢“五一”、“十一”、春节等节假日，都是神仙居旅游法庭最忙的时候。今年也不例外，除了调处案件外，旅游法庭还开展了“十一”法治宣传活动，在各景区发放宣传手册，提供法律咨询服务。

　　近年来，针对仙居县全力推进全域旅游示范区创建工作、旅游事业蓬勃发展的新情况，2016年6月6日，仙居县人民法院在神仙居游客集散中心成立神仙居旅游巡回法庭，今年5月12日又成立神仙居旅游法庭，集中审理和调处全县涉旅游相关纠纷案件。

　　除了成立旅游法庭外，今年，该院还在各分散景区设立3个法官调解工作室，通过“车载法庭”、“网上法庭”、“假日法庭”等多种形式，实现旅游纠纷就地立案、就地调解、就地执行，为游客和旅游经营者提供更加及时、优质、高效的司法服务。至今，神仙居旅游法庭已调处各类纠纷500余件，调解率达90%以上，维护旅游事业健康发展。

　　联系电话：13666857506