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三门运用“两大法宝” 把信访矛盾化解在基层
2020年03月26日 来源: 台州清风


  近日,三门县海游街道城西村廉情监测点收到一起廉情预警,村民章宏某反映自己在村宅基地分配中“吃了亏”。了解情况后,监测点成员便立即行动。

  “但通过查证,我们发现章先生在1986年村第一批宅基地分配中已分得一间宅基地,后被其转卖。”该村廉情监测点相关负责人介绍。“到了1998年村第二批宅基地分配中又分得了一间宅基地,这与他所说的‘吃亏’并不相符。”

  前后情况明晰了,解决方案也随即“出炉”。该村党委书记章以家当起了“解说员”,并由村两委讨论研究出具了一份说明:在第三批符合本村条件分配宅基地“套间”时,同等条件下,酌情对章先生予以优先安排。

  “最后,章先生认可接受,彻底打消了思想顾虑。”就这样,一起廉情预警在村里多方力量的努力下,第一时间得以解决。


  海游街道监察办工作人员对群众反映的信访问题给予解答回复

  该事件是城西村借助廉情监测工作化解基层信访矛盾的生动写照。2019年以来,三门县纪委监委在海游街道试点开展廉情监测工作,并在全县范围内逐步推广。廉情监测工作聚焦村级监督短板,设立街道、重点涉农部门、行政村三级廉情监测点,其中在村级廉情监测点通过聘请村监会主任、退休村干部等作为廉情监测员,发挥他们“来自一线、知根知底、就近监督”的优势,加强对苗头性、倾向性问题的监督化解。如城西村聘请前7任书记为“廉情监测智囊团”成员,与现任村书记共同开展廉情监测,参与化解群众信访难题,真正做到“小事不出街、大事不出村、矛盾不上交”。

  将信访关口前移,把信访问题解决在基层、把上访想法化解在萌芽、把信访群众稳定在当地,“廉情监测”工作是一大法宝,而另一大法宝则是“双向梳理”机制。

  浦坝港镇监察办工作人员和信访人面对面梳理信访反映问题

  去年以来,三门县纪委监委针对农村信访举报件易出现夸大事实、拼凑问题等而导致信访办理干部“一收了之”或“一推了之”的现象,在浦坝港镇试点实施信访办理“双向梳理”机制,对信访内容初步“把脉”,甄别信访举报线索,判别业务内外。属于业务内的,明确信访问题反映的重点人和重点事,确定初核方案和承办形式;在签订双向承诺书时,对信访内容进行“问诊”,逐句逐条梳理出信访件具体内容并进行归类,对信访人反映比较笼统或宽泛的问题进行整合;询问信访人反映问题的证据线索以及来源,是否有新的证据线索补充,并采用询问笔录的形式固定。针对业务外信访内容,告知信访人诉求途径,帮助做好与相关职能部门的对接工作。2019年,浦坝港镇纪委在实施过程中有效“过滤”无实质内容、无具体依据以及道听途说等无可查性的信访案件12起,并对业务外事项做好耐心解释和思想疏导,进而加快办理效率,群众满意率达90%以上,有效减少了群众越级上访。

标签: 监测;信访问题;三门县;信访人;预警 浙江在线台州频道 责任编辑: 张丹萍
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