4月17日，台州市副市长、公安局长伍建利收到一封从辽宁省大连市寄来的挂号信，这是一封由东北财经大学教授刘凤芹写来的感谢信。

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　　她感谢台州警方让其“零次跑”，妥善处理了身份证信息被冒用注册一事。

　　远在千里之外的求助

　　今年3月26日，台州市公安局情指联勤中心接到东北财经大学教授刘凤芹的求助电话，她称自己的身份被冒用注册为台州某进出口公司的股东，从而影响到了其在某部队工作的丈夫的职务升迁，请求台州公安机关还其清白。

　　经查，被冒用注册的公司位于椒江公安分局区西派出所辖区。为此，台州市公安局情指联勤中心将此事转交区西派出所调查办理。

　　区西派出所所长洪高利当即与报案人刘凤芹教授联系。经核实，刘凤芹的身份证、银行卡等物品于2015年在上海被盗窃过，造成身份被不法人员冒用，并注册了一家公司。年初，刘凤芹的丈夫得到组织提拔，但是，部队相关部门在核实提拔人登记信息时，发现其妻子刘凤芹是台州某进出口公司的股东，而刘凤芹的丈夫在填写领导干部档案信息时，却没有“如实”登记，有涉及不按规定如实报告个人有关事项的嫌疑，根据领导干部管理的相关规定，会影响其提拔一事。

　　这时，刘凤芹才知道自己的身份被人冒用，很是焦急，于是向台州警方求助解决。

　　民警多地奔波

　　群众困难无小事，区西派出所迅速安排相关民警前往位于辖区爱华大厦的某进出口公司排查，但是当民警寻找到公司的注册地时，发现此公司早已不存在。

　　原来，此公司因涉嫌犯罪已于去年被法院查封，公司的实际负责人也已被控制。通过与市场监管部门、法院的对接，区西派出所在短短两天内完成了对此出口公司的注册地址调查、工商注册信息调查、法院相关案件调查以及对刘凤芹的身份证被冒用注册的技术甄别，同时，还委托刘凤芹所在户籍派出所通过网络传真出具刘凤芹的身份信息和问询笔录。

　　最终，通过区西派出所与市场监管部门多次的沟通与协调，3月29日，市场监管部门删除了刘凤芹不实的注册信息，还了刘凤芹一个清白。

　　得知此事顺利解决，刘凤芹很感激，将一封感谢信寄给台州市副市长、公安局长伍建利，并将一面写着“人民卫士”的锦旗寄给区西派出所。

　　“零跑腿”办事受点赞

　　通过此事，刘凤芹真切地感受到台州公安机关“最多跑一次”改革给百姓带来的便利。她对台州民警说，为解决此事，自始至终，自己没有到过台州一次，为她节约了大量的时间和交通住宿成本，也免除了与相关部门沟通、协调的麻烦。

　　刘凤芹还在感谢信中写道：“你们的做法值得在全国各地推广。”

　　据了解，近年来，台州公安机关深入推进“最多跑一次”改革工作，狠抓“一次办”“一网办”“一证办”“零次跑”等事项，取得明显成效，各项测评成绩，均走在全省前列。