“今天学到了，网上要先转钱的，十有九骗。”刚参加完建行台州分行社区金融消费者权益现场宣讲活动，吴老大爷便笑着和周围的人说。

　　近期，建行台州分行依托辖内物理网点，延伸“劳动者港湾”服务属性及半径，辐射周边地区，充分发挥“党员先锋队”“党员突击队”“党员垦荒队”“张富清志愿服务队”四面旗帜的先锋模范作用，送宣讲上街入户、进企业、到乡村，将消费者的权利、责任、风险有机结合，为社会公众，特别是老年群体的金融消费护航。

　　今年3月份，浙江银保监局印发了《关于开展2021年银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，要求各金融机构积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。

　　建行台州分行以党建为引领，以文明为抓手，秉持服务社会理念，坚持以人民为中心，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，在辖内支行网点全面开展金融消费者权益保护宣传月活动。该行各层级党员不断创新金融教育手段，通过线上线下相结合的方式，广泛推进，持续延伸。为扩大宣传受众面，该行还组织开展“消费者权益保护教育宣传短视频”活动，并通过微信视频号发布，依托群聊、朋友圈等途径进行多层次、多维度的宣传，以更加贴切的方式，提高金融消费知识宣传效果。

　　为切实做好消费者权益宣传工作，建行台州分行还在当地监管部门的指导下，挂牌成立“台州建行消保中心暨矛调中心”，通过多形式、多层次、多途径的宣传教育方式，进一步践行金融知识普及和宣传教育的社会责任与义务，提高群众的自我保护意识和防范诈骗的能力，更好地维护消费者权益，使业务和服务更能符合客户的需求。