“以前总觉得有老婆照顾就够了,没想到这回真遇上了难处……”7月25日,在玉环市楚门镇塘垟岙村的一户居民家中,面对周末上门开展长护险失能等级评估的玉环市医保中心工作人员,57岁的王力(化名)感慨地说。从多次拒绝上门协助申请,到如今急切盼望长护险待遇落地,王力态度的转变,折射出长护险制度对失能家庭实实在在的兜底意义。

一次意外打破照护平衡
据了解,自2016年7月失能以来,王力近十年间一直由妻子独自承担照护重任。妻子一边坚持上班贴补家用,一边利用工余时间照料丈夫起居,儿子在杭州工作,通常只有过年才能回家。
尽管家庭照护压力巨大,但此前长护险定点护理机构的工作人员曾多次上门,主动宣传长期护理保险政策、协助王力申请失能等级评估,均被他拒绝。在王力看来,有妻子在身边照顾就已足够,不愿再多添“麻烦”。
然而,意外总是不期而至。不久前,长期承担照护重担的妻子不慎摔伤,行动不便,原本脆弱的照护链条瞬间断裂。家中一时无人能全天候照料王力。面对突发变故,王力终于主动向村里反映情况,表达了申请长护险的迫切意愿。
医保加班“抢时间”
村里了解到这一情况后,第一时间向玉环市医保中心进行了反馈。按照长护险政策规定,经申请通过失能等级评估认定符合重度失能标准的参保人员,自作出评估结论次月起方可按规定享受长护险待遇。若按常规工作日流程推进,王力很可能要再等一个月才能享受待遇。
为此,玉环市医保中心决定特事特办——周末加班开展长护险失能等级评估,确保评估结论能够及时出具,让王力下个月就能正常开始享受长护险待遇。

当天,玉环市医保中心工作人员和评估人员一起,携带相关评估材料,上门为王力进行了长护险失能等级评估,并现场指导家属了解后续护理服务申请流程。
根据玉环市长护险政策,经评估认定为重度失能的参保人员,可选择居家护理或机构护理两种方式——选择居家护理的,每月最多可享受25个小时的上门护理服务;选择机构护理的,可在定点机构享受24小时无间断照护。无论选择哪种方式,长护险基金都将按政策规定予以支付,切实减轻家庭经济负担。
长护险有效缓解
“一人失能、全家失衡”困境
事实上,王力的经历并非个例。自2025年1月玉环市正式启动长护险惠民政策以来,不少失能家庭最初对这项新制度缺乏了解,抱有“有家人照顾就够了”的想法。然而,长期照护失能家人所带来的身心疲惫与经济压力,往往让家庭照护者不堪重负。
截至今年6月,玉环市长护险参保人数已达49万余人,待遇已覆盖重度失能人员764人,累计为参保家庭减免费用555.39万元。“一人失能、全家失衡”的困境,正在通过长护险制度得到有效缓解。
玉环市医保中心相关负责人表示,长护险是一项惠及千家万户的民生制度。下一步,玉环市医保中心将继续加大政策宣传精准度,优化评估和服务流程,让更多有需要的失能家庭及时享受到政策红利,真正做到“应评尽评、应享尽享”。
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