“这是来自社会大家庭的认可与关爱,我们会再接再厉争当先锋。”7月17日上午9时许,一场多方协同的嘉年华活动,在玉环市楚门镇党群服务中心温暖启幕,骑士们不仅收获了夏日清凉关怀包,还坚定了担当之心。
这是玉环市7·17骑士节主题活动暨“小哥严选”食品安全共治项目试点推进会的活动现场。来自该市多个镇街的相关负责人、外卖骑手、餐饮商户代表、食安志愿者等齐聚一堂,探讨共护食安的创新之策。
骑手发现、平台流转、商家整改、社区评议——这也标志着,萌发于楚门的食安共防共治新模式扬帆远航,携手多方力量织密防护网,真正将外卖骑手的“流动优势”转化成食品安全的“治理效能”,让网络餐饮不再“开盲盒”。

缘起监管困境,楚门之治破“三难”
穿梭在街头巷尾的外卖骑手,是城市的一道“流动风景”。在楚门镇,他们还有一个新身份——食品安全“移动哨兵”。如今,81名骑手“码”上行动,用“火眼金睛”发现各类食安隐患,并及时上报至“楚洲食安协同码”。
而一年半以前,该镇却深陷网络餐饮监管痛点之困。原来,经营主体管理难、行业准入管控难、安全闭环监管难“三难”叠加,食品安全风险骤增,亟待应对之策。但餐饮店量大面广分布散,时段还尤为集中,监管力量不足且分身乏术,如何破难?
“我们聚焦网络餐饮行业关键风险点与重点监管环节,创新打造了‘小哥严选’监管新范式。”楚门镇党委副书记、镇长陈舒说,把新就业群体的力量纳入基层治理体系,既解决了食品安全“最后一公里”的监管盲区,也让骑手群体从“治理对象”变成“治理伙伴”,实现多方共赢。
于是,该镇一方面精挑细选“食安尖兵”、精密嵌入“监督链条”,旨在更好地找准食安“隐形病灶”;另一方面,以闭环处置、赋色评价来完善流程、落实责任,以“积分银行”、暖心关怀实现正向激励、凝聚共识。
据悉,项目运行以来,骑手已累计上报食安隐患847条,核查餐饮商家612家次,累计停业整顿问题商户2家次、立案查处1起,隐患闭环处置率100%,并促成357家商铺赋色工作,其中5家红色商户完成整改降级。

剑指舌尖隐患,食安之堤愈坚固
此次嘉年华活动中,楚门镇印发了“小哥严选”骑士口袋书及食安共治标准化操作指南,让“侦探秘籍”随手可阅。作为玉环首个试点,该镇聚焦机制搭建、场景落地等,探索出了一套可复制、可推广的成熟经验。
此后,试点陆续落位至玉城街道南门社区、坎门街道海城社区、大麦屿街道刘园社区等地,“小哥严选”食安品牌如星星之火,以燎原之势赋能基层治理、筑稳食安之堤。
外卖骑手付萍就是其中之一,参与“小哥严选”项目这一年多来,她从“被动担责”的骑手,变成了“主动守护”的食安骑士。“送餐等餐的一分钟,我们打开手机把看到的情况报上去。后厨干净、操作规范的,就推荐为‘小哥严选’优质商户;发现卫生问题的匿名上报,平台接单后会跟进整改。”
令付萍感动的是,这不是一次单向付出,而是一场双向奔赴。“小哥驿站”可以歇脚充电,积分兑换激励机制送来更多福利,各方力量汇聚的这份真诚关怀,让她和其他骑士都感受到了被看见、被肯定的温暖。
据悉,玉环将以此次嘉年华活动为契机,持续优化“小哥严选”共治模式,深化多方协同共治格局,让骑手安心奔跑、群众放心用餐,持续擦亮幸福玉环民生底色。
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