夏日炎炎，在温岭市城北街道北新南路，一辆19路公交车缓缓驶来，在城北中心卫生院对面的站点旁轻轻停靠。随着车门打开，几名就医群众慢慢下了车，他们抬头看了看仅一路之隔的卫生院，心里很是惊喜。“以前下了车还得走一大段路，像这样的大夏天，又热又晒，走得气喘吁吁，血压都测不准了。没想到现在能在卫生院门口下车，真是方便多了！”

　　城北中心卫生院新站点的增设，是城北人大代表依托人大基层单元，充分发挥代表履职能力，为老百姓办实事办好事的一个特写。今年5月中旬，城北人大代表联络站在基层单元管理系统中收到这样一条民情民意：城北中心卫生院门口没有公交车站点，也没有大巴车经过，群众出行就医交通极不方便，希望政府增设公交车站点，方便群众出行，提升就医体验。

　　群众“所盼的事”就是人大代表“要干的事”。收到民情民意后，城北人大代表联络站高度重视，立即对城北中心卫生院涉及的公交线路进行了解，发现19路公交车现有一个“城北中心卫生院站”。那群众为什么会反映卫生院门口没有站点呢？城北人大代表联络站当即组织市人大代表实地调研了这个群众口中的“心头事”，明白了事情原委。原来，城北中心卫生院周边共有19路、12路两条公交线路经过。其中，19路公交车设有城北中心卫生院站点，但站点位于石粘路磊石公园对面，事实上距离卫生院仍有近500米距离，的确不方便群众尤其是老人就医。而12路公交车并没有在城北中心卫生院附近设有站点。

　　“群众看病‘难’不得，这是个紧要事，我们得把实际情况掌握好，把新站点的选址谋划好，再去跟市级部门协调。”没有调研就没有发言权，于是，市人大代表、部分选民代表在大热天里沿着公交线路反复踏勘，用汗水践行初心，用脚步丈量民情。他们把每个站点都认真走了一遍，在部分重点路段，还坐上公交车，广泛听取乘客意见建议，最终形成了初步方案。

　　6月初，城北人大代表联络站约请了市住建局、市交通运输局、市交警大队城区三中队等职能部门相关负责人，对19路、12路公交车城北中心卫生院站点增设问题进行现场会商。最后敲定方案，对两条公交车线路进行优化，并率先在城北中心卫生院对面的北新南路路口新增一个19路公交站点。6月底，城北中心卫生院新站点顺利完工，崭新的站牌立起来了，19路公交车开进来了，群众脸上的笑容也溢出来了。

　　“除了19路，12路公交车的新增站点也正在规划，将在万昌北路增设卫生院、幼儿园2处站点，力争在9月份开通，让群众就医上学‘路少走一段、满意多打一分’。”人大城北街道工委主任陈军说。群众满意是人大代表履职尽责的目标。陈军表示，今年以来城北人大代表联络站紧扣基层单元“联”“商”“督”“促”“智”五大功能开展活动，把人大触角延伸至民营企业、田间地头，多渠道、多层次收集村情民意，并通过线上扫码、线下服务，办好群众牵肠挂肚的民生事，做细企业切身有感的关键事，让全过程人民民主在基层落实落细、可感可及。已收集到经济发展、生态环境、城市管理、社会治理、教育卫生等方面意见建议277条，办结率100%，交出了一份群众满意“成绩单”。