“没想到这么方便，我就成为人民调解员了。”日前，仙居县方宅村党支部委员方志文通过“共享调解”应用场景申请成为人民调解员。

　　仙居县司法局把基层矛盾纠纷化解工作作为重中之重，把“最多跑一次”改革的理念、方法和作风创造性地运用到人民调解领域，合力推动基层矛盾纠纷化解。但基层调解委员会还是存在随意性强，个别调委会形同虚设，调解员公众认知度差、自身角色感不强、作用发挥不明显等问题。

　　“全县各部门和乡镇（街道）有许多政治合格、业务精通、公道正派的人民调解员。但在基层调解工作中，这些调解人才很难实现共享。”仙居县司法局局长曹中设说。为破解基层人民调解中存在的痛点和难点，仙居县司法局借鉴共享经济的逻辑，开发了“共享调解”应用场景。

　　通过“共享调解”应用场景，人人都可以申请成为人民调解员。成为调解员后，就可凭调解员码，根据自己擅长在全县范围内选办案件。

　　“就像拍卖一样，案件在‘共享调解’上挂单后，明码赋分，小案得低分，难案得高分，调解员自主抢单，案件调解成功就能得到积分，当年度积分到达2000分时就能升级为金牌调解员，享受人才政策。积分也可以兑换现金。”曹中设形象地说，“共享调解”就是要把调解员搞得多多的，再用蚂蚁战术，一点点将基层矛盾纠纷“消灭”。

　　蒋朝旺是名老调解员，自从在“共享调解”应用场景上注册并受理纠纷案件以来，已经积累积分1400多分，居“共享调解”英雄榜榜首。

　　“共享调解”还围绕调解对象需求，强化多跨协同，实现资源共建共享、案件协同共调、保障多元共担，并融入五环智控，形成线上申请、线上学习、线上测试、线上负面清单审核、线上赋码、线上考评退出的闭环。同时，实施指数管理、三色预警，从而压实乡镇的主体责任。

　　“基层有许多场所，大部分时间闲置，我们对闲置场所进行共享化改造，安装电子扫码门锁，调解员可凭调解码扫码使用。”曹中设说，案件下派给调解员，当遇到困难，还可通过共享调解一键组建专班，要求部门、乡镇、派出所、网格员等参与，实现多跨协同调解。

　　据悉，自今年4月“共享调解”应用场景上线以来，该县新增注册调解员944名，共成功调解案件749件，调解员活跃度大幅提升，挂单抢单率100%，调解效率从30天缩短至11天。