浙江在线-台州频道11月16日讯（浙江在线通讯员 章雪瑶 李慧琼）“我们会做好政府和业主之间的桥梁，及时传达各项规章制度、解决邻里琐事，营造和谐社区环境，不断提升小区业主的幸福指数。”近日，在三门县综合行政执法局召开的三门县首届住宅小区“十佳业委会”表彰大会上，天琴湾小区业委会主任何邦军在接受表彰时说道。

　　左二为何邦军

　　位于海游街道的天琴湾小区是一个总建筑面积约12万平方米的小区，有业主430户、1500多人。由于生活习惯不同和历史遗留问题，小区各类矛盾纠纷层出不穷，给社会治理带来一定压力。“我自己也是业主，对这些矛盾都看在眼里，急在心里，就和几个业主商议建立一个调解组织，把这些鸡毛蒜皮的邻里纠纷化解在源头。”于是，由4个小区业委会成员，2个热心中年妇女和2个法律专业的业主组成的“老娘舅”调解团应运而生。

　　“老娘舅”调解团接手的第一个“业务”就是消除小区两户人家积压多年的矛盾。住在排屋的两户邻居因家门口风水石的摆放位置针锋相对了好几年，矛盾一再升级。调解团了解情况后多次上门做思想工作，进行了十余次协商，双方终于握手言和。

　　第一次调解的成功，坚定了调解团倾听业主呼声、疏导负面情绪、化解矛盾纠纷、做广大业主“老娘舅”的决心。主动作为，解决小区公共路段被占用、土地被围圈的问题；积极多方协调，修复小区大门口脱落的花岗岩，杜绝安全隐患；更换小区内已损坏的摄像头，增加高空抛物摄像头，完善小区的安防安保……截至目前，调解团共帮助调解纠纷80余起，有了热心的“老娘舅们”，小区邻里关系和和美美。

　　“天琴湾小区业委会组建的‘老娘舅’调解团是化解邻里矛盾、解决家庭纠纷、消除不稳定因素的一个好载体，既激发了居民自治活力，也提升了小区居民的幸福感和获得感。对这样好的经验做法，我们将进一步总结提升，积极协助在其他小区推广。”三门县综合行政执法局党委委员俞红星说。