浙江在线-台州频道6月25日讯(浙江在线通讯员 王梦娇)“你好,是后田村范婆婆的家属吗?我是福溪便民中心残联的,她的残疾证快要到期了,这个月24号便民中心的移动窗口会到后田村,你先把户口簿、身份证、照片等资料准备好,我们会上门填表格,你们就不用到街道办理了。”
这样的电话,在便民中心已经屡见不鲜。从五月份开始,福溪便民中心推出“移动窗口”服务,致力于将服务送到偏远山村,送到群众家中,让每个群众都可以享受到改革“红利”,实现“10分钟便民服务圈”的目标。
福溪街道便民中心创建“福跑团”,以“中心+点+移动窗”模式,打造“一图一窗一团”的代跑、代办团队,精准打造服务之窗、创新之窗、满意之窗,实现便民服务规范化、精准化、常态化。
在把服务送到家门的同时,“福跑团”中的“智跑团”积极引导村里的年轻群体下载使用“浙里办”APP,并通过手把手的教学模式,确保他们都能了解和使用APP。APP的使用有助于提高群众的办事效率,节省不必要的跑腿,将“网上办、掌上办”模式延伸到村级,有助于真正实现办理事项“零次跑”。
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