今年是2019年,己亥年。近日,河南的白先生以为自己“穿越”了,因为他买到了一个温岭生产的出厂日期为2020年的增压水泵。这到底是怎么回事呢?
白先生说,他是河南人,家里住的楼层较高,水压不够,一直都在用增压水泵。之前用了多年的水泵,最近运作时,声音很响。
9月26日,白先生通过京东平台,花988元,购买了藤原五金电动工具旗舰店的智汇e变频喷射泵。
“又是旗舰店,卖家还有资质,肯定不会有什么问题的。”白先生说,可是货寄到后一看,合格证上的出厂日期竟写着2020年8月27日。“那么大的厂家,流水线生产产品,出厂日期怎么可能会出错呢?我怀疑这水泵不是正规厂家生产的,会不会有质量问题呢?我也联系了售后客服,但他们一直没有给我明确回复。”
10月20日,我们联系上了藤原五金电动工具旗舰店的实体店,位于温岭的台州藤原工具有限公司。
“产品是正规合格的,只是工作人员在手动打合格证的时候,不小心弄错了,或者是不小心碰到了其他什么物品,才导致的错误。”该公司的法定代表人应建飞进一步解释,那车产品总共有十几台水泵,都出现了这个问题,之前也有人反映过。“水泵放着是不会坏的,每台水泵也有质保期,它的质保期是从买家收到货物开始算。如果买家因为出厂日期而对产品质量产生怀疑,我们可以给他换新的。”
对此,白先生说:“既然卖家说是正规合格产品,那就不用换新了,我自己再联系下售后,让他给我开张发票就好。”
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