8月28日，第十八届全国质量奖在北京颁奖。浙江省台州医院荣获“全国质量奖”，成为全国医疗行业中首家获此殊荣的单位。

　　“全国质量奖”由全国质量协会于2001年设立，以卓越绩效模式标准为主进行评审，目前每两年评选一次，是我国各行业在质量方面的最高奖项之一。

　　历经百年岁月的浙江省台州医院，至今已发展成为一家集医疗、健康、科研、教学为一体的三甲综合性医院。从2001年开始，台州医院将现代质量管理工具“六个西格玛”引入医院管理，此后18年，医院一直按照全面质量管理和“大质量”理念，持续改进服务、运营和管理，建立高质量的临床诊疗体系、有温度的客户服务体系。

　　以“精益六西格玛”为主线，台州医院通过整合流程再造和优化、“1+3”质量改进、合理化建议和技术创新等手段，建立了具有自身特色的精益持续改进模式，使之真正成为医院持续发展的助推器。近4年来，医院完成改进和创新项目2325项，有84项在中国质量协会等组织大赛中获奖。

　　今年4月，中国质量协会组织7名专家，对台州医院进行了为期7天的现场评审。台州医院的文化建设、质量工具的使用、临床路径、不良事件报告、客户服务系统等都给评审组留下深刻印象。

　　首夺“全国质量奖”，台州恩泽医疗中心（集团）主任陈海啸难掩激动的心情：“医疗质量建设永远在路上，我们将以此为新的起点，进一步建设和完善质量保证、控制、提升体系，致力于成为中国医疗卓越运营的典范。”

　　中国质量协会副会长兼秘书长段永刚对台州医院获奖给予了积极评价：“希望这一‘全国首家’，能引领更多的医疗机构导入绩效管理模式，有效提升服务病患的水平。”