浙江在线-台州频道6月17日讯（浙江在线通讯员 姚苗苗 记者 赵静）“自2013年以来，一直得到路桥新桥镇供电所业务上的支持，历任所长都任劳任怨到企业了解情况，解决问题……”近日，路桥供电公司收到了来自新桥镇小微企业园区的感谢信。写信的是绿源机电塑胶有限公司的老板林志华，也是该小微企业园区的园主。

　　2011年，绿源机电塑胶有限公司在几经搬迁后，在路桥区新桥镇建起厂房安了家，并将部分空置厂房出租。如今，已入驻规上企业1家，小微企业8家，去年，该园区产值一亿两千多万元。

　　说起这封感谢信，林志华说，背后的故事很长。

变压器租赁，解了燃眉之急

　　让林志华萌生写感谢信想法的是一次今年5月底的园区停电事故。

　　电，突然停了。大家并没有放在心上。果然，园区内经验老到的电工师傅很快将电恢复了。但是没多久，电又断了。电工师傅检查发现是变压器出现了故障，他也束手无策。

　　“听到消息后，大家都慌了。企业是都要赶业务的，这一停电也不知道什么时候能恢复，损失没法估量。”林志华第一时间想到向新桥供电所求助。

　　供电所当天下午就将一台新的变压器送到园区，还安排技术人员进行安装调试。

　　傍晚6点多，天还没黑，园区就已经恢复供电。这次事故最终只耽误了3、4个小时。

　　事情还没有结束。

　　几天后，旧的变压器经过厂家修理后又可以上岗了。如此，就多了一台变压器。难道就让这上万元的设备放在仓库里积灰？

　　让林志华惊喜的是，路桥公司工作人员告诉她公司有一项变压器租赁服务。这台变压器可以退回供电公司，就当之前是租赁给园区使用的。

　　林志华满怀欣喜，仔仔细细地将这台只用了3天的设备擦拭干净，“如果是在以前，要么花数万元购买一台新设备，要么园区停电3、4天等旧变压器修好重新上岗。买设备，花费太大；停电，企业生产耽误不起。变压器租赁服务不仅让企业少花钱，还及时避免了损失。”

主动作为，为企业解决用电问题

　　企业从最开始办电到往后的用电过程都需要与当地供电所打交道。林志华也因此与供电所打了7、8年的交道。

　　“前任所长陈宏，我们有什么问题都会及时派人来看，还很为我们企业着想。春节期间大家都放假了，用电量变少，他就建议我们可以报停一台变压器节约费用。技术员罗彬，技术真是不错，今年5月份以来园区多次瞬间停电造成一些企业的进口设备严重损坏，他很快帮我们进行调试解决了难题。现在的所长刘斌，办事效率很高，变压器故障停电时组织人员帮我们抢修，考虑到我园区供电不足，又以最快的速度对园区进行增容……”说起供电所的老朋友，林志华张口即来。

　　多年来，供电所里的上上下下都已经成了林志华的老伙计。

　　其实根据供电合同，园区内的变压器属于用户资产。有些人会有顾虑，万一去帮忙，操作不当对用户设备造成损坏怎么办？对此，刘斌认为，帮助企业解决用电问题才是最重要的。

窗口服务，暖心又贴心

　　供电服务的变化也让林志华深有感触。

　　她记得多年前，有一次她大老远跑到供电营业厅办理业务。带了一大堆材料：公章、营业执照、委托书……但是在办理时却发现落了一样。

　　当时窗口的工作人员态度十分强硬，要求她回去取。气愤的林志华跟工作人员起了争执。虽然最终办下来了，但是她心里十分不痛快。

　　第二年，林志华再次遇到了同样的问题。不过这次，窗口的工作人员却二话不说，主动帮她从电脑上将缺少的材料找了出来。

　　就在前几天，林志华再次来到营业厅办事。这次，她只带了公章就顺路把事情办了。她感慨：“现在的服务真是不一样。办事手续越来越简便，越来越让人感到温暖。”