前段时间,星巴克“猫爪杯”加价10倍仍遭哄抢,一个并不实用的玻璃杯甚至炒至几千元,再一次印证沾“猫”即火的有效营销。微博上贴上猫狗标签的话题阅读量和讨论数据非常庞大,催生了一波“云养”族,在粉丝效应下获取收益。
不可置疑,宠物成为人们生活中越来越重要的一部分,在很多家庭中,甚至扮演了一个家庭成员的角色,给予人们慰藉。据《2018年中国宠物行业白皮书》(下称《白皮书》)显示,2018年中国城镇养宠用户达到7355万,较上一年增长约25%,中国宠物消费市场规模突破1700亿,较上一年增长约27%。宠物的可爱呆萌引得主人们一掷千金,一二线城市在宠物消费上投入最多,台州本地的宠物经济也在不断发酵。
商品消费品类多
服务项目价格高
《白皮书》显示,无论是狗还是猫主人,均以商品消费为主。从消费结构看,狗主粮消费占比超过70%,猫主粮消费占比超过80%。狗用品中,浴液香波/护毛素、玩具、项圈牵引是金额最高的用品;猫用品中,猫砂、玩具和猫抓板则是年消费金额前三的类型。
临海的汪咪宠物生活馆,是一家典型的小型宠物店,提供造型、修剪、洗护等服务,也出售口粮、零食、罐头等各种宠物粮食,还有猫狗窝、爬架、逗猫棒、牵引绳等各种宠物用品。
店长瑶瑶年纪不大,因为喜爱宠物,也看到了当地的宠物市场前景,选择从事这一行。在杭州经过半年多的专业培训后,在老家开了这家宠物生活馆。虽然开店时间两年不到,但是靠着细致的服务,稳打稳扎,累积了许多固定客户。
“各类服务基本上是以体型和毛发长短划分来收费的,犬类的话,洗护价格在30-60元,剃毛是70-90元,造型是120-150元,最便宜的是5千克以下的迷你型犬,大型犬就要看具体体型的情况。猫咪的话,根据大小、毛长洗护价格在40-60元不等,特大或者毛特长的价格更高。还有剪指甲、挤肛门腺、清理耳道、刷牙等各类单项服务。”瑶瑶一口气说出了一连串服务项目,她每天都在店里忙到停不下来。
出于各种原因,瑶瑶一直没有找到合适的店员,一个人打理着这家店铺。目前,为了保证服务质量,她的店铺采取预约制,一天最多只接4单美容造型,8单洗护业务。除此之外,她还和当地的猫舍、犬舍达成合作,帮助出售活体幼崽。在微信朋友圈,她每天都会抽空上传新到的宠物产品和猫狗幼崽,与顾客互动,维护关系。
黄女士就是汪咪家的一位忠实顾客,家里的一只比熊犬定期接受洗护、美容的服务。“养宠物比想象中的费钱,在汪咪开店之初办的会员卡,充值1000元送1000元来洗澡剪毛,另外又办了一张卡专门买零食、玩具,现在已经用完了。”黄女士说,养宠物就像养了个小孩,狗窝、零食、玩具都想在可承受范围内给它最好的,单买一件衣服就要近200元,生个病花钱如流水,她的比熊曾感染细小病毒,一个星期医疗费用就高达2000多元。
黄女士介绍,身边养迷你犬的朋友不少,养得最粗糙的宠物只需要花狗粮钱,普通品牌的粮食一个月都要200元以上,一年也要至少2000元的支出。
“猫经济”的台州市场
近年来,虽然宠物行业中的养猫数量和消费市场都还没有超过狗,但在各社交平台上,猫的热度显然比狗更高,关于猫的微博话题数量已超过11亿,远高于狗的话题数。
“猫经济”不断崛起,究其原因,除了养狗的金钱和时间成本相对更高以外,还和老龄化的人口结构下,当代年轻人面对压力,开始追求舒适和个性有关。《白皮书》显示,有19%的人群表明养猫为了“情感寄托、增加乐趣”。2015年,日本经济学家提出了“猫咪经济学”概念,指出无论在哪个领域,只要用好了猫咪,就一定会赢利,从电视节目,手机游戏,到书籍、杂货,都出现过繁荣景象。
显然,除了星巴克“猫爪杯”的爆发式人气,还有许多以猫为主题的周边产品、各色店铺、虚拟平台也受到了台州爱宠一族的欢迎,比如曾经流行的养猫游戏“猫咪后院APP”、云养猫视频直播、猫咪咖啡馆等等。
台州的猫咖虽然数量不多,但人气并不差。在本地论坛上,有不少相关讨论帖、询问帖,也有许多回帖。大多消费者表示,“萌宠+美食”这种模式的店铺,给没有条件养宠物的他们提供了一个撸猫的好地方。椒江的一家猫咖店散养了20多只猫咪,还设置了一层专门的撸猫区,只需要最低消费几十元,就能在店里撸上一天的猫。尽管这类店铺面对的人群比较单一,但是能形成较稳定的客源,营收可观。
除了线下撸猫,还有线上“吸猫”。受表情包文化浸染的年轻人,微信中肯定都存着不少网红猫的表情包合辑。经过画手加工,一组猫片就变成一组表情包。“网红猫表情包很有意思,同龄人都会用。作者通常会在下载页面的打赏按钮上标上‘打赏零钱给猫买小鱼干’的语句,如果碰上特别喜欢的合辑,我会花一点钱去打赏作者,也算是一种支持和鼓励。”陈女士说。
像陈女士这样的人还有很多,他们没有养宠物的条件,就在网络上“云养”网红猫,闲暇时通过看直播来“云吸猫”寻求慰藉。“看着猫咪就会感到安定,不需要喂食、铲屎,无需担心、生病等各种问题,打赏出于自愿,对我来说也算是为我喜欢的宠物出了一份做‘云家长’的力。一些粉丝数多的宠物博主会接到广告,在自己的能力内去购买产品,也是一种支持的形式。”
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