“一表申请、一窗受理、一门办理、一网通办、一次办结、一天完成,你值得拥有!请收下这份硬核流程!”3月29日,玉环市常态化企业开办“一天办结”工作正式启动,该市委改革办、市场监管局、行政服务中心等部门联动,共创“妈妈式”服务新样本。
去年11月上旬,玉环市启动“最多跑一次”改革专项巡察,通过查找问题、补齐短板、形成震慑,助力“跑改”工作落地生根。
“最多跑一次”改革,就是要让群众既感受到办事的速度,又感受到服务的温度。专项巡察组在巡察过程中,探索实践了分组靶向式巡察、事项体验式巡察、重点问题点穴式巡察等做法,实地走访办事窗口35个,召开各层级座谈会42次,延伸巡察行政服务分中心2个,电话回访、现场询问服务对象173人次,谈话158人次……
一个月专项巡察期间,该市经信局、市科技局等7家单位启动双随机抽查系统应用,完成抽查并公示,市税务局落实无休日监管,市社保中心增加前台窗口人员,市海洋渔业局进一步优化船舶检验流程……11个问题得到即知即改。
“‘最多跑一次’改革,是规范权力运行,全面建成清廉玉环的关键之举。开展专项巡察,精准发力,最终目的就是优化发展环境,让‘跑一次’跑进群众的心里。”玉环市委巡察工作相关负责人表示。
目前,专项巡察组已原汁原味向37个与“跑改”工作相关的单位精确反馈,共反馈问题161条次,向该市委、市政府及相关部门提出意见建议18条,下阶段将进一步加强成果运用,确保问题得到有效解决。
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