近日，一位客户手持一包“霉烂币”进入交通银行台州温岭支行寻求帮助。经询问得知，这包“霉烂币”被放置在潮湿的柜子长达数年，现金呈严重黏连、发霉状态，无法通过点钞机清点。且由于所有现金均为已无法流通的99版现金，更是增加了柜面人员现金鉴伪的难度。

　　“您不要着急，我们马上安排人员加急为您清点。”秉持为民服务初心，该行立即安排工作人员双人开展现金清点工作，通过机器和人工鉴定相结合的方式，在1个多小时的努力抢救后，该行成功鉴定出人民币100元面额100张，为客户挽回损失10000元。

　　服务见于细微，兑换残损币是交通银行台州温岭支行贴心服务客户的一个缩影。交通银行台州温岭支行始终坚持“一个交行、一个客户”的经营理念，在为民服务中推动主题教育走深走实。该行立足初心使命，始终坚持以人民为中心的服务理念，努力解决人民群众急难愁盼问题，为广大人民群众提供更优质的金融服务。