自疫情发生以来，中小微企业首当其冲，倍感寒冬之凛冽。如何帮助他们渡过难关？民生银行推出“一户一策”金融方案，为受困企业送来暖意。

　　“对于2020年6月底前到期、受到疫情影响较大，但仍具有发展前景的企业，我们分行出台了‘一户一策’帮扶措施，针对不同类型的企业，提供不同的解决方案。”分行有关人士告诉记者。申请展期、调整还款计划、延期支付、欠息减免、无还本续贷……民生银行杭州分行针对受困企业，推出了一揽子个性化服务方案，正是在这些政策的帮扶下，浙江多家企业熬过了最寒冷的时刻，迎来了复工复产的曙光。

　　与“一户一策”同时进行的，还有减费让利政策。疫情发生以来，杭州分行积极响应监管部门及总行部署，全面下调对公和小微企业贷款定价标准，累计减免在浙地区制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业三大行业客户及受疫情影响客户利息近3000万元。而对于餐饮、百货、超市、旅游等领域的受困企业，分行实行全额减免小微企业开户手续费、网银转账手续费等服务，为经营减负，为开工添动力。