浙江在线台州频道10月20日讯(三门报道组 李贝妮 任平) 今年以来，三门县国税局以“两学一做”学习教育活动为契机，以上率下，将“优服务创先锋解民忧”的要求贯穿到治税带队全过程，充分发挥党员干部在纳税服务中的先锋模范作用，全面助力营改增、金税三期等改革任务落实落地。

　　当好服务排头兵

　　10月12日上午8点整，三门县国税局办税大厅内已是人来人往，窗口人员个个精神抖擞。记者发现，除了常规的办税窗口，大厅一侧增加了6个党员志愿岗，工作人员正耐心地为纳税人服务。

　　8点10分，市民罗玲玲手拎文件袋，径直走向了党员志愿岗。“请问，有什么可以帮您？”“请帮我代开一下发票，谢谢。”……没过一会，罗玲玲的办税事项便已完成，整个过程不到7分钟。“以前办理代开发票还要排队叫号，现在几分钟就搞定，特别方便。”对于办税大厅增加党员志愿岗一事，罗玲玲拍手叫好。

　　据悉，为确保税制转换平稳进行，该局在办税大厅设置了6个党员志愿服务岗，由在职党员轮换值班，为纳税人提供高效、便捷的服务。此外，该局还成立了2支党员突击队和服务队，并公布了24小时应急电话，主动为开票过程中遇到困难的纳税人提供上门服务，并走访金融、房地产、建筑、餐饮等行业协会，听取税收服务需求和意见建议。

　　“设置党员志愿服务岗、成立党员突击队和服务队，是我局开展‘两学一做’学习教育的重要举措，截至目前，党员增援营改增一线服务人数已达123人次。接下来，是‘金税三期’新老系统切换的重要时期，党员干部将继续冲锋在前，当好服务排头兵。”该局党办主任吴雄说。

　　对标看齐当先锋“延时服务暖人心，便民服务博好评”“无暇归家的母亲，无悔扛起的责任”……在该局办税大厅的进门显眼处，摆放了一块“三门县国税局共产党员创示范”的展板，展板上党员先锋的动人事迹，吸引了纳税人驻足浏览。

　　展板前，纳税人林先生看得特别仔细。“我把发票的税率选错了，发票又寄给了对方，当时已是深夜，我急啊！没想到，王科微信还在线，指导我化解了难题。”林先生口中的王科，正是该局税源管理一科科长王高烜，也是此次展出的“党员示范人物”之一。原来，为了给纳税人提供及时的税收服务，缩短服务“距离”，王高烜创建了“7×24在线答疑”招牌服务，利用公众号、微信、QQ群，每天24小时为纳税人解疑，这一举措不但节省了纳税人办税时间，还成为该局的一张“金名片”，如今纳税人总是亲切地称呼王高烜为“税问”。

　　王高烜的先进事迹只是该局开展“党员先行，对标看齐当先锋”活动的缩影。自“两学一做”开展以来，该局通过“共产党员亮身份”“共产党员创示范”“我是党员，向我看齐”等活动，形成了人人争先创优、个个比追赶超的良性竞争氛围。在此过程中，更是涌现出带病上阵勤工作、老骥伏枥志不衰的丁正省，年轻的“老党员”罗芬等一批党员先锋。

　　百名党员进千企

　　“太好了，项目终于签约成功了。”近日，县职业中专新校园迁建工程PPP项目负责人莫曙光激动之情溢于言表，“多亏了国税部门积极跟进，充分发挥税收职能作用，让我们这个PPP项目得以顺利开展。”

　　PPP，是一种新型的项目融资形式，是国家正在推广的政府和社会资本合作模式，在公共基础设施领域中扮演着重要角色。为推动项目落地，该局从项目组建、营运、移交等多个方面收集了相关税收政策，分析税务影响，并深入一线，为PPP领域企业提供参考，帮助企业用好税收优惠政策。

　　自5月中旬起，该局启动了“百名党员进千企”专项活动，以服务企业为主线，坚持“问需求、问困难、问建议，送政策、送服务、送温暖”这“三问三送”方针，把政策落实好，把服务送到家，把形象树起来，推动“两学一做”学习教育落地生根、取得实效。

　　“活动中，除了PPP领域企业，我们重点走访了营改增纳税人、高新技术企业以及重点税源企业，并实现对营改增一般纳税人和高新技术企业‘两个全覆盖’。”该局政策法规科科长徐美兰告诉记者，截至目前，该局党员干部共走访企业1386户，发放税收宣传资料1300多份，解决纳税人问题831个，下一步，该局将继续为企业排忧解难，提升纳税人满意度和获得感。

原标题: 当好服务排头兵 看三门国税党员干部如何两学一做