对于那些想去大陈岛游玩的市民来说，买船票是非常伤脑筋的事情，有时甚至白跑了售票窗口。据了解，椒江至大陈航线自2003年10月开始，一直采用窗口售票方式卖票，去年这里开始尝试网上售票，但只在周一至周五某个时段才能提供服务，顾客反映不方便。对此，椒江区交通局在领导班子民主生活会以后制定出时间表进行整改，承诺8月底之前要把网上售票软件开发好。这是椒江区切实抓整改的一个平常事例。

　　群众路线教育实践活动开展以来，椒江区各级党组织着力加大整改力度，力求以解决问题取信于民，以清风正气赢得民心。

　　常规问题立即改

　　将每台电脑的IP地址与干部工号绑定，要求干部必须通过本人办公电脑按时进行签到，如遇公事、事假、病假等原因超过半小时，必须向单位负责人说明情况并进行补勤；此外，通过技术手段对炒股软件、在线视频等进行功能屏蔽，并设置“网络巡查员”实行网络巡查。这是椒江区市场监督管理局针对上下班迟到早退、上班玩游戏、上班不作为等“常规病症”立即进行整改的缩影。截至目前，该局的日常准点出勤率一直保持在95%以上，并对3名存在违规使用办公电脑的干部进行处理。

　　对于常规问题，椒江区成立若干个正风肃纪工作小组开展不定期检查，对查找出的问题，当面指出并发放整改通知单，责令当事人立即整改。同时，在当地媒体、群众路线教育实践活动专题网站设立“亮丑正风台”，将明察暗访过程中查到的“常规病症”进行曝光，让全区党员干部自我对照，直面问题。截至8月5日，该区正风肃纪工作小组已开展专项行动30次，出动人员231人次，查处违规违纪人员42人，通报42个。

　　热点问题重点改

　　7月份街道公务接待费用为0，1-7月街道公务接待费用累计为1.3万余元，去年这个数字是19万余元。在椒江区洪家街道公务接待支出清单上，我们看到该街道公务接待费用连续两个月实现了零支出。

　　“三公”经费支出一直是广大老百姓关注的热点问题。为此，椒江区把“三公”经费支出作为重点整改事项，出台了严控“三公”经费的支出和管理信息月报机制、支出预警机制、约谈机制、监督检查机制、责任追究机制等五大机制，通过控车、控公务接待、控因公出国(境)，压缩公务用车费用，减少公务接待费用，控制因公出国(境)的团组数、人次数，严控三公经费支出。特别是，各单位要在次月2日前向区纪委(监察局)和财政局如实填报每月“三公”经费和会议费支出情况等报表，对存在“三公”经费增长速度快的单位发出预警，对受到预警且不及时纠正的单位，区级机关会计核算中心和区国库支付中心停止受理报账和支付等。

　　难点问题攻坚改

　　椒江区新农合工作于2003年开始试点以来，一直与城镇居民医疗保险制度进行双轨运行。两种制度设计的差异不仅造成部分居民无所适从，而且人为地将居民分为农村居民和城镇居民，同时卫生、人力社保两个经办机构双轨运行造成人力物力的浪费，以及导致居民重复参保现象时有发生。

　　基于此，将新型农村合作医疗与城镇居民基本医疗保险整合并轨变得十分紧迫。但是，对于运行了十多年的双轨制老大难问题整改谈何容易。于是，该区通过项目化交办、全程化督办，强化领导牵头协调，集中攻坚解决这一历史遗留问题。目前，该区已将原由区卫生局承担的“组织拟订新型农村合作医疗政策制度，负责新型农村合作医疗综合管理”的职能统一划至区人力社保局承担，并将原隶属于区卫生局管理的区新型农村合作医疗办公室机构编制及现有人员整体成建制统一划归区人力社保局管理，以及将新型农村合作医疗与城镇居民基本医疗保险经办窗口整合并轨，集中在区社保中心办事大厅统一办理。

　　针对一批年久未销的信访积案，该区开展“信访百案大化解”活动，在全区范围内排查梳理出100件到3月份仍未办结、或虽已办结但信访人仍在频繁上访的信访案件，逐一落实到区级领导包案制，采取“一个重点对象、一个责任领导、一个责任单位、一个帮教小组、一个工作方案、一个工作档案”办法，集中攻坚化解。

　　在“五水共治”中，该区“五水共治”三年行动计划、区“河长制”实施意见、垃圾河清理实施方案、沿河“铁拳”拆违专项行动方案、河道保洁考核细则等均已完成编制并按计划有条不紊实施。