记者 章 韵 张婷婷

　　见习记者 吴世渊

　　近日，临海的王先生向本报维权记者反映，两年前，在北京念书的女儿感冒生病，他通过圆通快递给女儿寄了些药品和保健品，价值300多元。然而，因为包裹中有液体货品，在快递过程中被扣，但圆通公司对此不闻不问，更谈不上赔偿。

　　这事一拖就拖了两年。今年的3·15，王先生向临海市消保分局投诉，并提供了相关的凭证。“当时已经受理了我的投诉，说会帮我协调解决的，但直到现在，还是一点回音都没有，是不是解决不了呢？”王先生疑惑。

　　上周一，记者来到临海市消保分局。临海市消保分局局长许局长在了解情况后表示，该投诉很早就已协调解决，圆通快递愿意赔偿，但圆通快递忘了通知王先生前去领钱了。“我们又一次联系了圆通快递，圆通快递会尽快通知王先生前去领钱的。”许局长说。

　　上周二，王先生给记者打来电话，他已经领到了圆通快递的赔偿金额很满意。“非常感谢你们！”王先生说。