近日，天台县经信、税务、财政等单位的党员干部来到坦头镇开展直通服务，为当地40多家汽车用品企业、商户提供减税降费、产证办理等事项的指导，帮助企业主提振发展信心，增强发展动能。

　　自全面推行“五心”“妈妈式”服务以来，天台县依托中小企业服务平台，创新成立服务企业直通办公室，整合经信、发改、国土、行业协会等46个单位资源，开通服务企业“直通车”，变“突击式”的服务为“常态化”的服务，实现了企业服务“进一扇门、办所有事”，激活企业“全生命周期”服务链。截至目前，该县已为企业破解各类难题600多个、完成疑难产证办理135件。

　　“绿色通道”直通入企

　　一边是实施股改更换了企业名称，一边是订单增加需搭建堆放产品的临时棚，另一边则是临时棚不拆就不能办理产证名称变更，而产证问题又将影响到银行贷款的续办。这一系列连锁的问题，把赤心实业公司累得够呛。

　　“这些疑难问题凑在一起，那就不是一个部门能解决得了。”天台县中小企业服务中心主任肖益叶说，“这正是我们直通办派上用场的时候。”

　　对于涉及多个部门的企业难题，该县规定由直通办牵头，按照“一案一组”机制建立专项服务小组，第一时间赴现场与企业“面对面”分析会诊，当场形成交办单，明确具体流程、部门职责、完成时限。

　　很快，该县住建、国土、税务、审批等单位变“普通门诊”为“专家会诊”，它们找到企业，在联合办公中形成先予更名再补齐相关手续的解决方案。

　　在入企破难中，天台按照“想在前、跑在前、做在前”的“三前工作法”要求，推动常规问题、共性难题与“疑难杂症”的直通办理。

　　股改企业“两证合一”中的问题，是天台39家优质企业反映的阻碍发展的共性问题。在县直通办找准、摸实堵点和痛点后，该县主要领导出面牵头协调研究，成立专项工作小组机制、出政策、给方案，打破常规，出台不动产权登记优惠扶持政策，使这一历史遗留难题得到解决。

　　“分类施策”保障发展

　　计划总投资20.5亿元的创新中心项目是全县“六大中心”之一，项目申报审批只用了14个工作日，其中10天为公示期。县行政审批局局长姚峰说，我们推行模拟审批，企业在取得土地后3天内就拿到了人防和建设工程规划许可。

　　创新中心是天台适应企业高质量发展、融入湾区经济需求所搭建的一个服务平台。而这只是该县占地7平方公里的中德交通科技产业园和10平方公里的苍山产业集聚区的一个组成部分。该县直通办主动服务产业园、集聚区相关审批手续的办理，推动项目快落地，企业早进驻。

　　长期以来，用地“瓶颈”限制了当地企业拓展发展空间。天台启动万亩工业用地征迁、“万户百村”下山移民等全域整治项目，盘活了用地指标并向产业用地大力倾斜，两年内可实现工业供地超3000亩。

　　“融资问题与土地问题，是企业反映比较集中的两大难题。”肖益叶介绍道，县里在破解资金难的问题上，采取了分类施策的办法。

　　在缓解上市企业流动性和股权质押压力上，天台设立上市公司纾困资金，现首期到位资金2.5亿元；在破解企业“过桥贷”难题上，该县发动建立民营企业互助基金，累计为962家企业办理转贷过桥资金101.2亿元；在培育各行业龙头企业上，县里倡导设立产业引导基金，已为4个项目投入资金1.15亿元。

　　“一竿到底”直指办结

　　春节上班后不久，天台就召开综合督评会，专项研究重点项目攻坚、“开门红”等事项。会议提出，要常态化运行企业服务直通办，深化落实各项惠企政策，深入推进“三服务”和“两抓”年活动，践行“妈妈式”服务。

　　在督评会上，该县明确“三包抓一协调”工作机制，由县党政一把手带头包抓优质民营企业、重点服务业、重点项目，负责找准查实服务企业“短板”，督促协调相关部门及时办理、主动上门服务，限期跟进破解；部门领导负责牵头落实政策宣传，包抓行政审批、难题解决、项目申报和项目推进。

　　“一月一推进”督评会，在天台已成常态，该县旨在通过这一机制，千方百计破解要素制约、产业招引、企业发展等突出问题。对督评发现的问题，该县实施企业困难问题破难解困集中交办会，以挂牌销号方式倒逼难题解决。

　　记者了解到，对简易问题，该县要求有关部门当场予以解决，一般问题4天内解决。而对于督评会交办的问题，由各牵头单位按交办事项的内容和时间进行落实；对未完成的交办事项，牵头单位在下一次督评会上进行“蓝牌”表态发言，并提出相应解决方案。

　　“这些‘实打实’的措施，都是为了一竿子到底解决问题。”该县经信局有关领导说，近两个月来，共收集109家企业的170个难题，已办结119个，正在办理51个，其中纳入县级督评32个。