【人物名片】
陈杨福,1992年出生,台州路桥人。在美国超市的一次偶遇,让他锁定创业的方向。大学毕业后,这个小镇青年返乡创业,成立“福派”品牌进军电动牙刷市场。去年8月以来,累计销售电动牙刷80余万支。
有人说,我这两年,走了他们几十年的路。的确,互联网、大数据的加持,带动了我实现梦想的节奏。无论是在创业的路上,或是电动牙刷的市场中,现在的我都依然是个新人,思量着如何能走得更远、走得更久。
偶遇埋“种子”
我的出生地台州,是一片创业创新的热土。
自改革开放以来,无数的前辈在这片土地上打拼着自己的天地。
我的父辈、身边的亲戚好友,都用亲身经历为我种下了创业的种子。
因此,2016年大学毕业后,我就成立了一家电商公司,沿袭创业之路。
一开始,我选择的是厨房家电的电子营销。虽然赚了点钱,但我总感觉,这并不是我要走的路。
这份不满足,也许源于2015年在美国和电动牙刷的一次偶遇。
在美国的超市里,我发现牙刷区的货架上80%都是电动牙刷,从7美元到几百美元,各种牌子琳琅满目。但在中国的大型超市,零星几个电动牙刷被摆在货架的最顶端,视线平齐的位置是它们的价格标签——少则上百、多则上千,偶尔有人好奇拿起来看一下,但鲜少会有人为此买单。
抱着好奇的心态,我查阅了一些资料。2015年,电动牙刷在美国的普及率是42%,在中国则不到8%。此外,国内电动牙刷的消费主力在一二线城市,飞利浦、欧乐B等国外品牌常年揽下大多数市场。
生活水平的提升必然带来人们健康意识的提升,电动牙刷未来一定会大有市场。那时我就在想,能不能做出普通消费者能接受的电动牙刷,通过电商的赋能,打开市场。
带着这样的想法,在创业近一年后,我尝试着代理了一个国内电动牙刷品牌。既试探市场的接受程度,又可在实践中学习电动牙刷的产业经验。
代理的掣肘很多,由于无法掌握定价权,我很难按照自己的想法去开拓市场,总感觉有一股劲使不上来。
于是,我注册了“福派”品牌,准备打造自己的品牌。
在我看来,电动牙刷无非是一个毛刷和一个电机的组合,而台州模具、塑料产业优势十分明显,我家里也曾做过毛刷的生意,做电动牙刷似乎顺理成章。
半年后,“福派”在路桥横街镇正式起航。
“牛犊”啃硬骨
都说“初生牛犊不怕虎”,2018年的我,正是这个状态。
怀揣着仅半年的经验和电动牙刷梦想,我一股脑地把精力全投入到这个看似简单的产业中。
最先摆在我面前的,是市场的分级。
作为新生的品牌,我们完全没有竞争的优势。更何况,只做千元以上的高端市场,普通消费者不会买单,这个市场一定打不开。与其在厮杀的夹缝中生存,不如退而求其次。
市场的现状,加上想当电动牙刷普及者的初衷,我决定把首选市场定在三四线城市。但要走下沉的市场,势必要有大家能接受的价格。
当时,国内主流电动牙刷价格仍保持在500元以上,国际大牌更是动辄上千元。幸运的是,声波技术的突破大幅度降低了制造成本,让我预期的百元档电动牙刷成为了可能。
正当我庆幸时,问题却接踵而至。
刚起步时,我还没有自己的工厂和技术力量,只能通过采购零配件的形式进行生产,一支电动牙刷,只有30%是我自己生产的。
这种缺人、缺技术的状况,自然而然带来了质量的问题。
电子元件的不匹配、零配件的衔接有问题、产品漏水问题无法解决……一段时间里,我整个人都懵了。
保障不了产品的质量,怎么能造出消费者喜欢的产品。
我开始回过头,思考生存的问题。要在市场站稳脚跟,不仅仅是价格的问题,更是产品核心技术的掌握。
慢慢地,我不着急生产,而是开始组建自己的技术团队,从根源上解决产品质量问题。
从区位上来讲,我们也有着天然的优势,地处制造业发达的江浙沿海,距离全球最大的电动牙刷生产基地赛嘉电器公司,仅两个多小时的车程。作为电动牙刷市场的新玩家,我和伙伴也时常与产业带的资深玩家交流学习。
团队的组建、技术的支撑,让一个又一个的产品问题渐渐攻克,就连最困扰我的漏水问题也迎刃而解。
现在我的电动牙刷,可以做到在水下2米的情况下,30分钟不漏水,达到了IPX8的最高防水等级测试要求。
2019年1月,我有了自己的专属工厂。现在,我的电动牙刷不再仰人鼻息,80%的零配件都自我生产,连电机也能自给自足。
需求出产品
近一年间,我卖出了80余万支电动牙刷,单单从6月1日到6月17日,就卖了13.5万支。6月18日,在淘宝电动牙刷的品类中,还拿到了销冠。
这段时间,我是忙得不可开交。厂房从一层变成了三层;每个月都要新增一台用于生产电动牙刷外壳的注塑机;销量比创业初期增长了200%;工人每天加班加点生产7000支电动牙刷,却依然担心无法满足发货需求。
市场的定位带来快节奏的成长。远离一二线城市的“小镇青年”,成了我的主力客群。通过电商的渠道,他们更容易了解我的产品,我也能及时地接收他们的需求反馈,设计出更让客户满意的产品。
“A6Plus”是我卖得最火爆的一款产品,在所有的产品中占了9成销量,目前已经是第二代了。
其实在电动牙刷的市场中,产品的更新换代一般会在3年以上。
一开始,我们的电动牙刷手柄是方形的,但后来的天猫大数据反馈,方形其实不太适合消费者使用,于是我们就根据客户需求,及时进行调整,把手柄变得圆润一些,然后颜色也再鲜艳一点。升级过的产品上架后,消费者的反馈非常好。
在我看来,不管什么产品,根据客户的需求生产,总能赢得市场。而除了在产品设计上迎合市场外,我们也针对客户的需求,提供一些专属的定制服务,比如在电动牙刷上进行DIY的刻字,就收获了不少情侣客户;而买1支电动牙刷送5个刷头能让客户在15个月内无需担心刷头更换的烦恼……为了满足不同层级客户的需求,我们也开发了新的产品,进行消费的升级和分层。
当然,在电动牙刷的市场中,我依然只能算是一个新玩家。加快的步伐带来了成倍的压力,我只能时刻提醒自己,要多走快跑,只有这样,才能圆自己电动牙刷普及者的梦想。
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