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海岛光明的守护 大陈供电所成全国学雷锋活动示范点
2019年02月28日 来源: 浙江在线 记者 赵静 通讯员 曹琼蕾

  浙江在线-台州频道2月28日讯(浙江在线记者 赵静 通讯员 曹琼蕾)连日阴雨绵绵,大陈岛上雾气弥漫,台州大陈供电所所长王海强和值班人员心中的弦绷得更紧了。“海岛上雾是咸的,咸雾厚重,电线的接点容易腐蚀,造成接触不良,岛民就要断电了。”王海强说着,目光并未离开监控平台,“一旦出现这种状况,监控平台就采集不到该点位的信息,我们就要立刻出动,去恢复用电,一刻也耽搁不得的。”

  1999年,“垦荒二代”王海强带领大陈供电所职工组建了大陈垦荒共产党员服务队。二十年后,它成为全国学雷锋活动的标兵——近日,中宣部命名表彰了第五批全国学雷锋活动示范点,国家电网浙江台州市椒江区供电有限公司大陈供电所榜上有名。

  多年来,他们离家别子,扎根大陈岛,传承老一辈的垦荒精神,发扬“全心全意为人民服务”的雷锋精神,用自己的热血和汗水守护海岛光明的“生命线”。

  跌宕起伏的电力垦荒史

  上世纪50年代,岛上有了第一台电力发电机,每晚为垦荒队员供电3小时;

  上世纪70年代,柴油发电时期限时限电包灯计费;

  1988年,元宝山风力发电站165千瓦发电机组投运;

  2009年,20多公里的35千伏海底电缆贯通,大陈岛正式进入陆岛联网供电时代……

  岛上的电力从无到有,从有到坚,仿佛一部跌宕起伏的电力垦荒史。

  这个位于大陈岛上的供电所现有14名职工,在供电所所长王海强的带领下,服务着海岛11.89平方公里的供电区域和1500余户供电户。数十年来,大陈供电所的职工扎根海岛,不断推进电力设施改造升级,打造出了一张海岛特色的坚强电网。

  2015年是大陈岛旅游业飞速崛起的一年,大量的民宿如雨后春笋般出现,用电量节节攀升。为配合大陈镇乡村振兴战略规划,椒江公司加大大陈岛的农网升级改造,积极推动港口岸电、全电景区、电能替代项目建设,进一步保障大陈渔业和旅游业的发展。现在岛上的风力资源还能反哺陆上,这是10年前大陈人民想都不敢想的事情。

  时值六、七月的用电高峰,大陈供电所要重新架设线路,进行变压器增容。为了不影响居民生活,他们错开高峰,起早贪黑,历时两个多月,完成改造工程。海岛粗粝的风、毒辣的日头让每个队员都褪了一层皮。

  大陈岛上山多,藤蔓容易沿拉线攀爬,导致线路跳闸。王海强挖空心思设计出风趋式防缠绕装置,有效解决了岛上电力线路被藤蔓缠绕而跳闸的难题。

  老垦荒队员柳兴法每次见到王海强特别高兴。说起今昔变化,60多年前,大陈岛还只是一个孤岛,夜里见不到光明。如今电力供应充足、环境优美、渔业蓬勃、游人如织,人们的生活越来越美好,这些都是他亲眼看着变化的。“怎能不感到幸福啊!我看到了他们对大陈岛垦荒精神的传承,能把接力棒交到他们手中,真是太好了!”柳兴法说。

  “如今,政府正加快推进大陈岛建设,我们必须竭力做好电力供应,为海岛经济发展提供坚强支撑。”王海强说,“作为坚守海岛的基层电力党员服务队,我们也会一如既往,以实际行动向老一辈垦荒人致敬!”

  尽善尽美的服务嬗变史

  夏季给野外工作的岛民提供消暑凉茶,冬季为留守老人送温暖,捕鱼期做好渔民的船上安全用电宣传工作,台风季与政府一起做好防汛抗台工作……时节变换,大陈岛上的风与浪也变换着“脾气”,大陈岛上电力人的服务也跟着不一样。

  王海强根据海岛的特点和节点的变化,编排了一套“24节气服务表”,给岛民最贴心的服务。日复一日,年复一年,深深扎根海岛的党员服务队早就已经与岛上的居民成为了一家人。

  学习雷锋从本职工作做起。大陈供电所努力为用户提供“妈妈式服务”,让海岛居民们享受“最多跑一次”改革红利,推出了“线下+线下”的联动服务模式,力争让用户们一次也不跑。

  掌上电力APP可以在线查询、缴费,还可以更改账户名。用户只要在APP上发起新装线路的申请,后台就会把申请下发到工作人员手机上,就会有工作人员上门进行勘探,一次也不用跑。线上窗口的掌上电力APP比较受年轻人青睐,而线下电力自助营业厅则更受老年人欢迎。

  “这机器的操作真简单,连我这老头子都学得会,以后可以不用特地等有人在的时候再过来交电费了。”在下大陈岛的自助营业厅内,一位老人在营业员的引导下通过自助缴费机缴纳了自己上个月的电费。“岛上老人占了五分之一以上,他们很多人都没有智能手机,自助营业厅收的是现金,而且操作简单,很适合老年人使用。

  为进一步优化营商环境,大陈岛供电所还通过为用户建立“一户一档”,设立“台区经理制”,打造了一座独特的“海上移动营业厅”。“我们意想不到,我们打了一个电话,供电所供区的经理就来了,给我们到现场来设计,不到二十天就把电给我们拉好了。对我们企业来说,时间就是金钱,真是太感谢了。”大陈岛广源渔业企业负责人林敏康感慨道。

  为确保岛民用电无忧,大陈所推出半月一次巡线到户服务创新。大陈岛老垦荒队员苏招女乐呵呵地说:“现在很方便的,这头常常过来看看我,电灯坏了又帮我修起来,很感谢他们。”

  不论寒冬酷暑,还是刮风下雨,上、下大陈岛的航线上总能看到电力工人的身影。正是大陈供电所精准贴心的用电服务,让海岛居民对电力的满意度连续十年保持在100%。

  亲如一家的情感联结史

  他们原本是陌生人,因为大陈岛,他们走到一起,因为爱心和雷锋精神的信仰,他们成了一家人。

  留在大陈岛的垦荒老人大多缺少子女亲人的陪伴,供电所员工就像亲儿女般照料老人。“阿公,有没有什么地方有问题的?”“阿婆,最近都还好吗?”在工作之外,这样简单暖心的问候总被队员们挂在嘴边,看见老人免不了多问上几句。他们带着爱心服务卡,挨家挨户走访,为老人建立“爱心专属档案”,结对定期巡线入户、照顾老人生活。

  经年累月,这份原来只针对垦荒老人的服务,慢慢扩散到了大陈岛所有的留守老人。从此,大陈岛的孤寡老人,都有了儿女。供电所员工会定期慰问留守老人,帮他们查看线路安全,更换节能灯,解决他们生活问题。多年来,已累计慰问300多人次,自发捐赠慰问品2万余元。

  “反哺”服务垦荒老人之余,大陈供电所还关爱留守儿童,安全服务海岛渔民,保障服务一线官兵。他们为海岛“小候鸟”们助建阳光书屋,开展安全知识进校园、认领微心愿,守护留守儿童安全成长;为驻岛部队开展用电检查和电力知识培训,保障东海军事前线的电力稳定可靠;为渔业、旅游业用户开展电力优化指导与电路安全定期检查。

  多年来,他们将日常工作与解决群众的需要和困难紧密结合,开展“电力春风文化行”“阳光乡村行动”等活动217次,受益群众超10000余人次。

  昔日的荒岛现在成了东海明珠,而无论是过去还是未来,他们都在这里,数年如一日在岛上守着,守着这份光明,传承着这份不朽的垦荒精神。

标签: 供电;海岛;垦荒 浙江在线台州频道 责任编辑: 夏逸凡
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