“我真的是不知道怎么处理,还好有你们,真是帮了大忙了!”秦女士拿着办理好的业务回单,对着农行三门县支行的工作人员连连感谢道。

11月13日下午,正值午休换班之际,秦女士拎着一个鼓鼓囊囊的布袋,神色局促地走向柜台。柜面经理热情接待并询问其需要办理的业务,秦女士解开黄色布袋,从中取出了数十个用白纸分装包起来的小筒——每个筒里都装满了银光闪闪的一角钱硬币,不好意思地表示想把这些硬币存起来。原来,这些硬币是秦女士从一位经营超市的客户手中收进来的货款,因为数量庞大,实在束手无策,这才来到网点寻求帮助。
考虑到硬币数量过多、短时间无法完成清点工作,为确保网点整体服务效率,支行内勤行长立即增派一名同事协助清点,并开设另一柜台确保其他业务正常办理。面对堆积如山的硬币,两位工作人员没有丝毫犹豫,拿出硬币专用点钞盒,将一筒筒硬币分批拆出进行清点。经过近三小时的清点、分类、封装,总共清点出4500枚一角硬币并顺利存入客户账户。

小小的硬币,承载着普通人的生活点滴;耐心的服务,彰显出基层银行的服务担当。在数字化交易日益普及的今天,农行三门县支行用实际行动证明,尊重每一份信任、认真对待每一笔业务,正是“金融为民”最生动的诠释。未来,农行三门县支行也将继续以高效与贴心作为服务底色,用专业高效破解客户难题,用暖心服务传递金融温度,续写便民惠民、担当作为的服务新篇章。
看台州新闻,关注浙江在线台州频道微信
凡注有 "浙江在线台州频道" 或电头为 "浙江在线台州频道" 的稿件,均为 浙江在线台州频道独家 版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为 "浙江在线台州频道" ,并保留 "浙江在线台州频道" 的电头。投稿邮箱:1056292011@qq.com