“我急着送货呢,这大半夜在人生地不熟的地方车坏了,真是急死人,幸亏有你们救急。”10月29日凌晨,重新启动修好的汽车,司机陈师傅对浙江交通集团三门收费站的员工们一再表示感谢。
10月29日2点左右,一辆半挂大货车因故障无法行驶,滞留在三门收费站外广场。正在外场巡查的收费员小汪立即上前询问,原来货车司机陈师傅从江苏载货前往温州,途经甬台温高速时发现车辆存在异常,本想就近下高速进行检修,没想到刚出收费站,车辆就无法启动了。车子趴窝,深更半夜人生地不熟,急着交货的陈师傅干着急。
“我这次急着送货,出门没好好检查,哪想到越急越出问题。车子直接闹罢工,这会儿让我上哪找修车师傅啊?”陈师傅向小汪焦急地诉说着自己的处境。
“您别急,人没事就好,幸好不是坏在高速主线上,旁边有修理厂的,我们可以帮您联系维修师傅。”有了小汪的安慰和承诺,陈师傅焦虑的心情得到了缓解。
为不影响其他车辆的正常通行,小汪搬来小红帽,在货车后方设置警示标志,引导后方车辆绕行,确保现场安全。在等待修车师傅到来的过程中,小汪打开手机手电筒,陪陈师傅一起查找车辆故障原因。
十几分钟后修理厂维修人员赶到现场,经过近一个多小时的抢修,车辆正常启动。
第二天陈师傅顺利交完货,在返回江苏时,还特地经过三门收费站逗留了一会儿,上门向小汪及收费站表示谢意,说多亏了这“及时雨”般的帮助,他才能及时交货,并承诺以后出门他也会认真检查车况。
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