浙江在线-台州频道12月25日讯（浙江在线通讯员 蒋虎雄 应美芳）维持“一米线”秩序、帮患者自助挂号、对患者进行分诊……12月18日，仙居县人民医院（浙江省人民医院浙东南院区）宣传科工作人员陈飘飘放弃周末休息，志愿到门诊大厅“客串”当导医，忙了一上午。以前，陈飘飘也经常和同事一起，参与院内院外各种志愿服务行为。“医院实行职业道德建设积分管理后，大家的积极性更高了。”她说。

　　今年以来，仙居县人民医院与浙江省人民医院共同实施“双下沉、两提升”合作升级的“山海”提升工程，遵循总院“以患者为中心、以员工为核心”的两心文化。仙居县人民医院创新性的提出了2.0文化体系,结合“清廉医院”建设，积极打造清廉文化，其中二级文化中的“照镜子文化”颇有特色，在医院行政楼，每个楼层都有一面大镜子，边上刻有“照镜子 正衣冠 洗洗澡 治治病”。每天照镜子，就是改换角度，提高站位，用群众的眼光，来审视我们工作中存在的问题和不足。

　　医院对全体职工实施职业道德建设积分管理，以此倡导和激发正能量，抵制和约束不良行为，从而更好地为病人服务。

客观评价职业道德行为

　　医德医风建设，永远在路上。仙居县人民医院党委委员、副院长张国兵介绍，职业道德建设积分管理，就是对职工的职业道德行为进行客观、量化的评价，然后体现在具体分值上。在这种管理模式下，所有职工的职业道德建设基准分为“0”，医院鼓励、倡导的各种职业道德行为，均细化为加分项目；医院反对和禁止的违反职业道德的各种行为，则属于扣分项目。职工受到院内外表彰、捐款和拾金不昧、利用休息时间参加志愿活动、获得表扬信和锦旗等等，都有具体的加分值。如果参与特殊群体帮扶行动或者主动承担急、难、险、重任务，以及见义勇为等情况，还可以申请额外加分。扣分项目，包括被投诉并查证核实、不合理使用药品、违规私自院外行医、抄袭学术性文章、因不文明交通违法行为被书面通报等各种情况。诸如收受“红包”、回扣等严重违反职业道德的行为，则给予惩罚性扣分。

注重结果运用

　　“每季度进行一次统计、记分，由各部门负责登记、审核后，交到积分管理办公室，再由医院积分管理领导小组讨论决定。难以确定的加（扣）分，提交院党委会决定。”张国兵说。加（扣）分的结果，每季公示一次。职工对分值有异议的，也可以提出复查。在结果运用上，职业道德建设积分与各科室年度考核、个人年度考核、专业技术职称晋升等直接挂钩。     

　　此外，医院组织评选“职业道德建设积分优胜个人”和“先进个人”，职工个人年度积分低于“0”的，取消年度其他评优评先资格。科室10%员工年度积分低于“0”的，取消科室年度评优资格。

　　“哪些该做，哪些不该做，一清二楚，赏罚分明。”该院门诊部分诊护士李斌玲认为，职业道德建设积分管理办法很接地气。

　　她说，个人积分与科室挂钩，大家的集体荣誉感自然而然就增强了。同事之间，也形成了“比学赶超”的良好氛围，“积分低的会有压力，怕拖后腿。”

　　今年以来，仙居县人民医院门急诊平均综合满意度达93%以上，住院平均综合满意度达96%以上。“职业道德建设积分管理功不可没。”张国兵说。