浙江在线-台州频道8月17日讯（浙江在线通讯员 屈依杨 蒋宜秀）办理业务过程中，总有一些专业名词和方案设计，哪怕结合图片说明也难以理解。

　　但假如可以运用“VR”技术，让个性化定制的标准配电房出现在眼前，一切就变得简单明了起来：

　　推开门，左侧的进线清晰可见，三个出线柜排序整齐。一台变压器设立在房间中右部，上面螺丝的型号都一清二楚。走过绝缘垫，“亲手”打开柜门，设备选型一清二楚。

　　这不是科幻电影里的情节，是浙江临海的双马塑业有限公司负责人阮灵祥一次办电的亲身体验。

　　近日，阮灵祥来到临海市江南供电所营业厅，迎接他的不是会议桌和资料台，而是一台全触控的显示屏。

　　“您好，这是我们推出的‘三秒’服务平台，按照指示选择需求就可以开始个性化定制。”工作人员介绍道。

　　江南供电所工作人员在引导用户使用平台

　　用户在选择个性化定制需求

　　根据提示，阮灵祥选择了符合自己公司情况的选项：单电源进线电路、干变式变压器、单台配变、1250千伏变压器……点击确认后，系统一秒即生成了个性化供电方案，并给出了对应的配电房设计图纸。

　　阮灵祥依次查看了主视图、侧视图和俯视图，惊叹于简洁的设计风格和详细的尺寸数据的同时，还有些顾虑：“这么快，靠谱吗？”

　　“别担心，您可以亲自去看看。”工作人员帮阮灵祥戴上VR眼镜，他瞬间进入了一个全新的世界——平面图纸变成了立体、彩色的图像。

　　用户在体验VR看房

　　但新的疑惑又浮上来，“建成的配电房有这么好吗？造价会不会很贵？”

　　“我们提供的是按照标准配电房设计落地的预览展示，但具体如何施工和购置装备，您还可以根据公司预算来进行调整。”说着，工作人员引导阮灵祥进入典型设计造价界面，清单上清晰呈现了按照台州统一信息价列出的配电房造价。

　　阮灵祥很快就做好了决定：“我这一趟不仅大开眼界，而且事半功倍，花了更少的时间，却把方案、造价和设计成效了解得更清楚了。”

　　配电房VR图

　　用“VR”模块化搭积木源自于一位办电客户的无心之语：现在买房都能“VR”看房了，配电房能让我们亲眼看一看落地效果就好了。

确实，传统模式下的业扩工程办电，有诸多不足之处：

　　无法及时回复供电方案，需人工进行现场勘查后，使用邮寄或二次走访用户生成供电方案；

　　设计造价不直观、不透明，通过图纸说明配电房设计，阅读难度大，用户难以了解到对应的市场价格；

　　非标准化设计耗费时间成本，用户个性化定制参差不齐，无法提前备货，设备调货时间长……

　　客户有需求，市场有诉求，马上给安排！国网临海市供电公司通过整合大量的客户办电数据，构建“三秒一平台”阳光业扩智慧服务体系，依靠人工智能匹配算法，实现供电方案秒答、典型设计造价秒出、VR场景秒现的业扩工程，让用户能第一时间获得所见即所得的办电体验。

“三秒服务”囊括了各类用户需求：

　　把现场“搬进”系统，输入地理位置即可匹配用户周边线路情况，精简现场勘察流程；

　　设计多套标准配电房方案，需求由“填空题”转化为“选择题”，用户能够轻松对比；

　　以VR技术为辅助手段，让每位前来办电的用户“实地”体验现场效果。

　　最后根据需要列出项目清单，以台州市统一信息价作为参考，实现典型设计造价秒出。

　　秒出供电方案

　　有了“三秒”服务，专业度和体验感不再是难以平衡的难题。供电公司提供专业的视角，以直观的可视化方法呈现给用户。通过供电方案秒答和对受电工程施工的管控，平均业扩时长缩减24%。

　　目前，该业务已在临海市8个营业厅推广落地。未来，在“双碳”目标引领下，企业碳排放指标标准将会成为重要指标之一，企业用户对绿电消费的潜在未来需求将有巨大的市场。“三秒”服务平台现已加入充电桩和光伏等新能源业务办理项目等“套餐”，并提供可降低碳排放标准的绿色供电方案，为企业提前算好这笔绿电“账”。