“鸡蛋壳是易腐垃圾吗？”“玻璃瓶是哪种垃圾？”“废弃口罩要单独放一个垃圾桶吗？”……在玉环市干江镇的“执法+商户”微信交流群里，经常会有商户将生活中遇到的垃圾分类问题发送到群中咨询，而玉环市综合行政执法大队龙溪中队的执法队员们都会一一耐心解答，有时也有热心商户帮忙解答，这个群逐渐变身成为了“垃圾分类攻略群”。

   据了解，“执法+商户”微信交流群打通了垃圾分类宣传的“最后一公里”，很多商户会将一些生活垃圾分类遇到的问题在微信群里与大家探讨，主动学习垃圾分类。龙溪中队自开展垃圾分类工作以来，除了集中对生活垃圾分类违法行为进行立案处罚外，更是借助该群不定时发送垃圾分类相关小链接、小视频，并通过解答商户日常生活中遇到的分类难题来有效提升垃圾分类知晓率、参与率与投放准确率。这也与该群建立初衷——实现城管与商户的零距离沟通，解决沟通难、管理难的现实困境！

   商户陈阿姨说，“空闲的时候翻一下微信群，就能了解不少生活垃圾分类的知识，有什么不懂的也能及时得到解答，现在生活垃圾分类对我这个70后来说也不像一开始这么难了。”

下一步，龙溪中队也将继续借助“执法+商户”微信交流群高效开展日常工作，发动商家主动参与城市管理，形成人人参与城市管理，家家享受舒心生活的良好局面。