浙江在线-台州频道12月16日讯(浙江在线通讯员 王心怡)没了越门经营,人行道更宽敞了;没了乱停车,行人走路更顺畅安全了;没了占道经营,街区更加整洁靓丽了……今年来,黄岩区综合行政执法局东城中队积极探索城市街面治理新路径,依靠“数字化+执法+群众工作”的模式,着力将黄岩区横街东路打造成为城市街面治理现代化示范街,并取得了显著成效。
数字化管理
12月8日一大早,横街东路街长蒋炎恩像往常一样在路面巡查。他在早上接到群众举报:“横街东路某家水果店门口的人行道上,扔了许多甘蔗皮。”蒋炎恩立刻赶往该水果店,拍照取证,并打开街面管控系统APP及时上报。“前期我们已经对该商户进行了信息采集,所以一打开街面管控系统APP,这家水果店的数据就会全部显示,操作起来非常方便。”蒋炎恩说:“有了街面管控系统APP,以前需要线下做的工作现在直接在线上就可以完成,节约了时间和精力,让我们办案更高效。”
截至目前,东城中队已完成对横街东路商户的信息采集,信息采集率达100%。今年下半年,利用街面管控系统现场处置问题超过100例。
积分制考核
“这家水果店又垫底,越门经营、乱张贴屡教不改,已经连续两季垫底了,下次要重点关注。”东城中队副队长蔡佳一边看着新一季的横街东路商户积分信息,一边跟同事说道。
为了更好的规范商户经营,东城中队对沿街商户进行积分制管理,考核内容主要为是否遵守市容秩序、是否进行了垃圾分类等。每月统计积分,每季进行排名。对于积分靠后的商户,重点监管。
商户自治公约
“大家以后要齐心协力,把我们的店铺经营好,把横街东路管理好!”几家商户代表一边在《商户自制公约》上签字,一边互相鼓励。“横街东路上有60余家商户,如果仅靠街长来治理,难免会心有余而力不足,只有充分发动商户参与,才能取得更好的效果。”东城中队队长吴晓旻说道。为此,东城中队执法人员通过走访和动员,引导横街东路的商户们成立自治组织,并签署《商户自治公约》,“接下来,我们将进一步推广贯彻‘商户自治’的管理新理念,引导其他街区的商户也能实现自我管理,自觉规范经营,相互监督,共同构建共建共享的街区治理格局。”吴晓旻表示。
据悉,横街东路共有商户61家,截至目前,所有商户都已签下《商户自治公约》。
做好群众工作
“这个微信群好,像我这样第一次开店的对相关法规、手续都不懂,要是以前问谁去也不知道,现在有了这个微信群就方便多了。” 横街东路某小吃店老板王大姐一边扫执法人员出示的入群二维码一边感叹道。王大姐口中的微信群是由横街东路街长蒋炎恩创建的商户微信群。
“目前,已有60家横街东路的商户加入了微信群。商户微信群是加强我们执法人员和商户沟通交流的桥梁,我们会在群里发布城市管理法律法规知识、检查或整治活动通知等相关信息。商户有什么难题也可以直接在群里提出。”蒋炎恩说道,“商户微信群不仅提高了我们的办事效率,也让群众办事‘有路去’,让问题反馈‘有回声’。”
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