浙江在线-台州频道5月25日讯（浙江在线通讯员 卢凌星）“阿公，您又在菜场门口卖菜了，上次我们已经带您去过菜场这里的自产自销点了，您这样屡教不改我们很为难的！这次我们就不处罚您了，麻烦您来签告知书、承诺书，保证以后去自产自销点卖果蔬。”执法队员王鹏耐心地说道。

　　5月20日至今，黄岩区综合行政执法局西城中队重新出发，从“心”入手，推出轻微违法告知承诺制，对占道经营、越门经营、乱堆放、非机动车乱停放、乱晾晒、乱倒垃圾污水等违法行为，情节轻微、对市容影响较小的，采用违法告知承诺的方式，要求执法对象签订告知书、承诺书，知晓自身违反了什么法律，并承诺不再进行违法行为，否则依法进行行政处罚。

　　“市容管理杂而乱，轻微违法极易反复，发现违法就发整改单或者严厉批评处罚，可能让执法对象产生逆反心理不愿意配合，而如果一直采用柔性劝导会让管理对象变‘皮’了。这次我们推出轻微违法告知承诺制，刚柔并济，既让执法对象知晓自身的违法行为，又承诺以后改正，手写承诺并填写信息达到心态重视、心理共情。”西城中队负责人表示。

　　西城中队加强市容管理，巧推轻微违法告知承诺制，帮扶自产自销农户，助力六小行业全面复工复产。组建10-20人的机动小组，逐街逐路入户宣传，发现轻微占道经营、越门经营、乱堆放、非机动车乱停放、乱晾晒、乱倒垃圾污水等违法行为后，和执法对象签订告知书、承诺书，改善街巷的市容环卫秩序。5月20日以来，共出动100余人次执法队员，发放告知书、承诺书150余份，立案查处2例。

　　“推出轻微违法告知承诺制以来，效果还是很明显的，我们对比了环城西路的经营秩序，越门经营、乱堆放、非机动车乱停靠等轻微违法行为环比减少了21.46%，有效助推城市管理工作提质增效。”西城中队负责人表示。