“双11你付定金了吗？”上周，不少人一见面会这样互相问候。近段时间，不少人都忙碌着在淘宝、天猫等平台挑选商品，在这些预售订单和画面精美页面的背后，是不少电商服务企业和卖家平台运营商的共同努力。

　　10月25日下午，记者来到台州新飞速信息咨询有限公司（以下简称新飞速），小班化的授课培训、专业的布景和拍摄场所、淘宝线上直播、店铺装修设计……办公区内一派忙碌的景象，这些“幕后人员”正在积极备战双11。

“店铺装修”，双11预热订单忙

　　10月下旬，淘宝、天猫等平台的电商卖家开启了双11的预售活动，商品页面、图片都换了“新装”，而页面色彩鲜艳、标语抢眼成了标配。早在9月份，新飞速就接到了多家台州电商品牌预热双11的“店铺装修”合作，为台州20多家电商企业做“设计装修”。

　　“对于一些电商企业来说，相比起自己培养、雇佣专业的设计团队，他们更喜欢将‘店铺装修’的产品图片的拍摄交给我们这样专业性强、业务成熟的团队来负责。”新飞速总经理梁光明说，在这次双11预热活动，不少客户都是合作多次的老客户。

　　除了忙着帮双11电商卖家“装修店铺”，新飞速的兄弟公司台州飞速网络科技有限公司（以下简称飞速网络）也在紧锣密鼓的维护和测试相关电商卖家软件，确保双11时可以正常、顺畅使用。

　　据悉，目前市场上的电商卖家软件数量有不少，这一面向商家使用的订单处理类软件，在订单量大的时候尤其能见真章，特别是像双11这样的购物节，如果软件经受不住大流量的订单冲击而崩溃，对卖家及时出货和客户收货都有不小的影响。

　　而对于自家提供的卖家软件能否承受住双11的冲击，梁光明颇为自信。“我们的软件已经经历了七八次双11，每次都能平安度过。”梁光明说，由于他们提供的稳定服务，自2012年起，他们已经连续多年获得“淘宝卖家服务市场TOP100”的荣誉，“目前，软件已经为1万多家电商卖家服务。像今年来找我们‘店铺装修’的台州电商企业中不少就是软件的使用者。”

服务多元化，做好电商卖家的“幕后”援军

　　创办于2003年的飞速网络可以算是电商服务市场的“老大哥”了，平台已经步入正轨，运行稳定。然而，面对时时新，日日新的电商行业，紧跟时代步伐、满足客户需求也成了企业必须考虑的事情。

　　“成立以来，公司的目标很明确，就是要把卖家服务做好，不管是卖家软件的实用性，还是店铺装修设计的合理性，每年都要持续创新研发。”梁光明说，针对今年的双11，他们也对产品设计、软件性进行再升级，致力为客户提供最新、最精、最贴心的服务。

　　除了这些，新飞速还有一类服务值得一提，那就是培训和代管。

　　在新飞速大门入口处，“浙江省电子商务实践基地”和“浙江省电子商务培训机构”这两块牌子吸引了记者的注意。

　　梁光明告诉记者，随着电商产业的发展，商家也更加注重店铺的运营，“电商行业说起来容易，但想要经营好也有一定难度的，所以不少淘宝商家会选择系统性的学习电商知识，近期，为了备战双11来上课的卖家也有不少。”

　　而在代管方面，新飞速会接下一些有潜力的电商品牌的店铺代管。“像双11期间的服务、发货、宣传都要花费不少时间、精力，而我们会为这些企业提供相应的运营服务，相当于帮助商家解决了电商运营人才短缺的问题。”梁光明说。

　　除了电商服务之外，新飞速还经营着茶具、玻璃贴膜等品类的几家自营淘宝和天猫店铺，还通过淘宝直播、短视频拍摄带货，也取得了不错的成绩，“目前，除了传统的淘宝电商课程外，我们还在积极开发社群社交电商，也在抖音、快手等APP上进行短视频拍摄，拓展新的电商渠道。”梁光明说。