黄岩区沙埠镇的快递点增设了快递柜,方便村民们使用。
动动手指,在手机屏幕上轻敲一下,就能等着快递上门。如今,网购已然成为城市生活不可或缺的一部分。而近些年来,这一便捷体验也在乡村不断延伸。
随着乡村经济快速发展,普通农家的消费能力也在不断增长,而乡村少有大型商超,线下物料供给相对较匮乏,这些都为乡村网购带来巨大的空间。
网购的大件小件
都能快递到村中
黄岩区沙埠镇唐山陈村90后姑娘陈婧刚接触网购时,还是一名中学生,如今她已踏入职场多年。这些年,她的网购习惯和心态也在不经意间发生了不少变化。
“家中的沙发、空调都是网上买的,比实体店便宜,售后服务也跟得上。”陈婧指点着,家里不少大件都是网上买的,“没有卖家具的懂行的熟人,索性选择网购买大品牌,还能比价、看评价,送货上门加安装,下单很放心。送货前都会提前联系,非常方便。”
随着鲁班到家等“互联网+配送、安装、维修”一体化的O2O服务平台不断兴起,乡村网购已延伸到各种品类的大件。
而在十年前,身处黄岩西南部的这个小村,大部分快递只送到镇上,快递点离陈婧家有3公里的路程。“说远不远,但买大件总归不方便,小件倒是可以骑自行车或者电瓶车去取。读大学往家里寄行李,也只能寄唯一能送货到家的邮政。现在,不管哪家快递都能送上门。”
乡村大叔大妈
网购热情不输年轻人
说起网购十来年的差别,除了送货进村变方便,人们对网购的态度也发生了变化。陈婧回忆,读中学时,网购刚兴起,主要买点衣服饰品,单价比较低。一是学生党没收入,二是长辈阻挠,总说网上没好货;现在,长辈也会时常要求帮忙买衣服和农业生产工具。
“比起市区,村里物资不齐备,首选还是网购。前几天,家里买微耕机的一个零部件,去实体店问过了,要等配货很麻烦,回头我就直接上网找了,便宜还包邮。”陈婧打趣道,“世道变了,以前数落我网上不靠谱,实体才可靠,现在轮到我嫌他们老是麻烦我下单了。”
陈婧说,她的父母现在已学会在淘宝、拼多多等平台上浏览商品,分享链接让她帮忙购买,而她的姑父、叔叔都能轻车熟路地使用支付宝等软件,享受网购的乐趣。
一年一度的“双11”购物节又要到来,陈婧和家人们也早早开始看攻略、算折扣、买预售,加购物车。“京东618、天猫‘双11’、淘宝‘双12’,已经成为例行公事般的安排,掐点抢货、邻里之间帮收快递都是生活中非常熟悉的一部分了。”
乡村网购退换货一样方便
一个电话快递员会直接上门
椒江葭沚街道乌石村的周丽萍早早地触网,不仅是资深买家,也把握住入场时机,在2007年就拥有了自己的淘宝店。“我自认为接受新生事物的能力很强,2003年、2004年的时候就开始琢磨在网上购物了。”
周丽萍说,最开始的时候是用网银付款,要在电脑上插U盾、K宝这类的银行证书进行认证付款。“当时觉得很新奇,一点也不觉得麻烦。”周丽萍掏出手机,点开淘宝,“现在,用电脑购物的都是少数派了。手机下单付款,支付宝指纹、刷脸付款,一气呵成。”
智能手机的飞速发展和流量资费的下降,以及快递费的下调和快递点的增多,让村民们能随时随地快速地网购。
“最早开始淘宝时,没有7天无理由退货的规定。退换货乡下寄快递得付15元甚至20多元的运费,一件衣服才几十元,还得去很远的地方去寄回,往往就不了了之,囤下很多压箱底的东西,下单也就变谨慎了。”周丽萍说,现在快递价格降了很多,还有运费险,她看中就会下单,退换货只要在手机上预约或者打个电话,快递员就会直接上门取件,留下的每一件东西都是合心意的。
身在小村落,村民们能轻松用上来自全国各地的商品。不仅是青年人,中年群体也逐步接受这些新事物,加入网购的行列,享受技术带来的便利和实惠。越来越多的购物平台,越来越丰富的品类,为乡村的网络消费市场带来更多增长动力。
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