浙江在线-台州频道4月18日讯（浙江在线通讯员 郑登科 记者 杨群）4月17日下午，台州市关于建立 “五心服务、五帮助企”服务企业长效机制新闻发布会召开，目的是进一步深化“五心”“妈妈式”服务，建立起全天候受理、全方位服务、全要素保障的服务企业工作体系，及时解决企业的问题和困难。

　　如何构建长效服务机制？台州提出，以现有的台州市中小企业公共服务平台为基础，通过构建“1556”工作体系，即建设1个企服云平台网络、开通5条服务渠道、实现5大助企功能、建立完善6大工作机制，构建“五心服务、五帮助企”的长效服务机制。

　　记者从发布会上了解到，在全市统一的96871（就来帮企业）企服云平台网络中，包含了1个市级平台，服务市本级及椒江、黄岩、路桥、台州湾产业集聚区、台州高新区，还有临海、温岭、玉环、天台、仙居、三门等6个县（市）服务分平台，实行市、县联动、分级受理、属地办理。

　　平台开通了服务热线96871、微信公众号、网站、电子邮箱、实体窗口服务五条服务渠道，具备政策帮享、要素帮供、信息帮通等五大服务功能，协调建立各部门协同的涉企政策采集机制，建立企业“政策云”，实现全覆盖采集、精准化解读、个性化推送，运用大数据、人工智能等技术，把政策条目式向企业精准推送、个性化服务，让企业全面享受到政策的红利。

　　同时，台州建立责任落实、限时办结销号、联席会议、专题协商、信息沟通、督办考核六大工作机制，在解决问题上力求简单的问题当天办理、复杂的问题限期办理、暂时不能办理的等待时机创造条件办，其中督办考核机制，把企业问题办理解决情况纳入到市对县（市、区）考核的内容。

　　据悉，台州市将于4月19号上午9: 00同步开通96871企业综合服务平台，届时，企业将享受到更为全面、专业、精准的政府服务。