线上购物享受7天无理由退货，这一点很多市民都知道。作为黄岩区新前街道前洋淘宝村放心网店的其中一家，小米步公主童鞋在去年将7天无理由退货改成了8天。“多出来的一天是我们对顾客的承诺，也给他们更多的时间考虑。”网店客服经理林雅说。

　　据了解，前洋村目前有60多家网店，近两年来，20多家电商参与“放心消费示范单位”创建活动，截至去年底，9家电商企业成为浙江省放心消费示范单位。

　　该村“淘去来兮”平台是国内较早、浙江首家运用社区支持农业模式生鲜产品的电商网店，结集一手货源商品，生鲜类的产品从生态基地直采，冷链配送，直达用户手中，保证品质新鲜和价格合理。同时还推出消费者直接到农场参与健康、安全、生态生产等全过程线下体验，严格执行商品“三包”，执行7日以上无理由退货，为消费者提供完善的售后服务。

　　作为线上线下同步的百货门店，银泰百货临海店一直以“客为先”“好东西”“不贵”三张名片，重构线上线下融合和新零售发展。商品售价高于线上赔差价、60天无理由退换货、购物跨门店退换货、投诉快速响应基金极简快速赔付等是其对消费者作出的9条承诺。

　　近日，临海市民冯女士来到商场的绿色通道退货点办理退货，经仔细检查购买小票信息和鞋子后，商场当场为其办理了退货。截至去年12月底，临海银泰百货无理由退货超过100笔、自行和解消费纠纷576件、任性包邮超过3497单，CCQR基金使用2.2万元。

　　作为“高速驿站”，浙江省交通投资集团台州服务区每年的入区车流量达300多万辆，客流量近700多万人次。“从这里经过的顾客，往往都是来去匆匆。”令车主陈阳没想到的是，在高速服务区的消费，也能7天无理由退货。

　　去年，该服务区以“放心消费在CICO”口号，建立消费维权服务站，推行首问责任制、快速处理和现场解决原则，并在餐饮服务增设可视化厨房，保障消费者的合法权益。