图为新界泵业的生产车间。
近日,笔者采访到新界泵业公司董事长许敏田。由于事务繁忙,许敏田平时很少接受采访。这次为什么能接受采访?这要从最近发布的一份榜单说起。
日前,苏浙皖赣沪四省一市质监局联合发布“2017年度苏浙皖赣沪名牌产品100佳”名单,新界泵业获得本次2017年“苏浙皖赣沪”百佳名牌产品殊荣,成为全省泵类行业唯一入选的品牌。
“这个评选直到结果出来后才告知我们企业的,与以往的评选不一样,这次不跟企业打招呼,也不需要填什么申报材料,而是评选机构直接在市场上随机多批次抽查产品,只有质量过硬,品牌够响,才有资格入围。”许敏田认为,这样的评比方式很好,公平、公正,“含金量”十足。而对于许敏田来说,企业的根本就是产品质量,新界能在短短几十年时间,从一家“小作坊”成长为全国农业水泵“头把交椅”的上市公司,靠的也是“质量”两个字。
一把锤子砸掉大半资产
1984年,许敏田的父亲许善福与人合伙,共同创办了新界的“前身”——照洋家用电器厂。当时,大溪镇的水泵企业如雨后春笋般地冒出来,但由于科技含量不高,不少企业生产的水泵存在质量问题,成了质监部门重点整治的对象。
“当时我看到统一规格的零部件连高度都不一样,尺寸也有大有小,这样的东西怎么能生产出合格的水泵呢?”许敏田回忆说,当他看到车间里的这堆不合格零部件时,心想如果将这些零部件用于生产水泵,最终的成品质量肯定也不会过关。于是,他把所有的员工召集在一起,当着他们的面,用一把大锤砸掉了价值6万元的零部件,最后,整整4吨不合格的零部件全部当废品卖掉。
其实,砸掉这6万元零部件,许敏田也很心疼,这对于当时年销售额仅为20多万元的企业来说相当于大半的财产。但也正因为在众目睽睽下砸掉了,这对许敏田和众多员工来说无疑是一记响亮的警钟,让他们更加坚定了为用户提供高质量水泵的决心。
“质量为王”无止境
走进新界的生产车间,员工并不多,以往的“人声鼎沸”都被机器的轰鸣声取代。一条全自动的转子加工流水线吸引了笔者的注意。只见约有六七台的机器有规则地摆放在一起,而操作这么多台机器的只有一名员工,随着机械臂的不断挥舞,一件件成品转子被传送带自动送进货物栏。
“这条流水线是我们自主研发设计的,获得多项专利,不但省人工,也提效率,而且成品的精度更准,质量也更好。”新界泵业潜水泵事业部办公室主任吴英姿说。
据了解,新界每年都要安排上一年销售收入的4%以上用于技术研发,以今年为例,新界安排了去年销售收入的5%约7500万元,为公司技改、研发提供了厚实的经费保障。截至2017年底,新界拥有国家专利307项,其中拥有发明专利10项,实用新型专利153项,外观设计专利144项;主导或参与制修订水泵类国家行业标准近66项;承担并完成国家级、省部级研究项目100余项,浙江省级科技成果鉴定7项。其中,2014年“高效离心泵理论和关键技术研究及工程应用项目”获得了国务院颁发的“国家科技进步二等奖”和教育部颁发的“科学技术进步奖一等奖”,极大提高了工业用泵能效指标,并获得欧盟能效指标(MEI)认证。
除了舍得投入,新界还构建了“质量为王”的企业文化体系。
“我们出台了一个制度,简单来说就是如果一名员工在生产过程中发现了一件不合格产品并主动上报,我们就会给予奖励;如果隐瞒不报,一旦被发现,我们将严肃处理。”许敏田表示,只有每一名“新界人”都把“质量为王”牢记心中,才能把好产品质量的各个关口。
如今,新界的产品抽检合格率超过98%,远远高于同行业水平,获得了国家强制性CCC认证、国家推行产品CQC认证、消防产品生产许可认证、节能产品认证、德国GS认证、欧盟CE认证、欧盟RoHS认证、加拿大CSA认证等多项认证,并获得“中国驰名商标”“中国最具创新力企业”“品字标浙江制造”等荣誉,靠着过硬的产品质量做到了家喻户晓、有口皆碑。
“质量提升是立体的,它需要企业有足够强烈的意愿、专业的能力、足额的投入,加强技术创新,解决客户‘痛点’,才能把产品质量做得越来越好,也只有用质量说话,企业的品牌才有说服力和竞争力。”许敏田说。
投身全行业质量提升
许敏田回忆,在二十多年前,某地一家水泵企业年出口额超过1亿元,是当时全国同行业最大的出口民营企业。就在许敏田参观这家企业时,发现该企业虽然单子做得很大,但产品质量并不好,当时就提醒企业,作为出口企业,再不提高质量,不但丢了中国的“面子”,也会让企业失去“里子”。可惜的是这家企业并没有受到警醒,后来倒闭了,并对那里的水泵行业也造成巨大影响。
“这也给我自己提了个醒,不把质量做上去,就算一时风光无限,再往前只能是‘断头路’。”如今看着不断做强做大的新界,许敏田无时无刻不在产品质量上自我鞭策,同时,也让他意识到,光靠新界一家企业是不行的,必须把全行业的质量一起提升,才能维护好温岭大溪作为“中国水泵之都”的美誉,让质量成为打响品牌、推动发展的最强劲动力。
作为省人大代表,许敏田多次向政府提出进一步加强质量监督管理的意见和建议,督促政府为水泵行业的质量提升制定科学的政策,并把好关、搭好平台。
目前,新界泵业正在积极筹建“国家级企业技术中心”,建成后,将对提升水泵行业的技术含量、产品质量起到极大的推动作用。
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