“以前,来回不知道要跑多少趟,现在一次性就办好了!”8月30日,在路桥区行政服务中心新生儿一站通窗口,为自己刚出生的孩子办理完证件的路桥市民郭正华对政府的办事效率赞不绝口。
作为在全市率先开通的便民举措,路桥区新生儿证件办理一站通服务,将新生儿出生医学证明、落户、医保参保、社保卡申领等事项统一整合,新生儿家长只需到区行政服务中心新生儿证件一站通窗口,便可一次性办理出生医学登记、入户、参保等手续。
行政服务中心主任林华介绍,新生儿证件一站通服务由专设窗口承担受理工作,直接在窗口制发出生医学证明,并将相关资料通过内部流转给卫计、公安、社保等部门,各部门在3个工作日内完成全流程证件办理,并免费邮寄给办事群众,“实现了群众‘只取一次号、一个窗口受理、提交一套材料、最多跑一次’的目标”。
民生一件事,办理一站式。新生儿证件一站式通办,是路桥深化“最多跑一次”改革的一项创新举措。该区出台相关文件,从梳理群众办事频率最高的民生事项入手,以改革促快办。
针对死者家属办理殡葬事项程序繁琐等问题,路桥区打破部门分散不协作、群众跑多次的困局,通过优化办事流程,将居民死亡后需要办理的死亡调查、死亡证明、尸体火化、户口注销、待遇处理等“多件事”整合为“一件事”。
日前,家住路桥金清高田村的97岁妇女梁阿婆因病过世,他的儿子在为去世母亲办理身后事时,拨打了村干部电话,半小时后镇卫生院医生就上门了,几十分钟后,死者儿子就拿到了《死亡证》。“原先我听说办《死亡证》要跑好几个地方,现在这样确实方便群众。”梁阿婆的儿子说,“不仅不用跑部门一次,仅仅需要一个电话”。
路桥区委副书记、区长叶帮锐说:“以自然人全生命周期为主线,打破了传统的以部门为单元的办事模式,实现‘一站通’‘一次通’办好‘一生事’,路桥将以群众获得感作为检验‘最多跑一次’改革成效的衡量标准,让改革成果更多地惠及人民群众。”
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