5月12日上午，台州市委书记李跃旗赴临海市开展信访下访督查时强调，要深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实《信访工作条例》，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，全力推动信访工作提质效、信访生态本质优，更加有力有效地维护群众合法权益、服务改革发展稳定大局。市委常委、秘书长吴才平参加。

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　　在临海市社会治理中心，李跃旗与属地党委政府、市直有关部门负责人一同接待来访群众，面对面听取诉求意见，分析问题症结，研究解决办法。李跃旗指出，群众利益无小事，要进一步提高站位、创新理念、完善机制、压实责任，千方百计解决群众的揪心事烦心事操心事，加强跟踪督办，确保限期办结。市级有关部门要坚持举一反三、系统治理，对同类问题进行排查梳理、研判分析、建立机制、源头化解，不断提高新时代信访工作的能力和水平。

　　在听取临海市信访工作汇报后，李跃旗强调，今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年、“浦江经验”20周年，也是杭州亚运会亚残运会举办之年，做好信访工作意义尤为重大。要全面加强党对信访工作的领导，强化党委下抓一级的管控力，通过主要领导亲自抓、带头抓、靠前抓，逐级压实属事属地责任，不断创新信访工作机制、夯实基层治理基础，加快构建信访工作高质量发展新格局。要推进信访积案化解常态长效，严格落实“领导包案化解”“一案一方案”“一案一专班”，用心用情用力用法用理做好解疑释惑、督查督办、回复回访等工作，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要以信访工作的规范运行促进信访生态本质优，强化“接诉即办”工作模式，落实“首接规范、首交精准、首办负责”工作机制，着力加强信访信用管理，减少群众重复信访，提高初次信访一次性化解率和群众满意率。要全面压实信访工作责任，深入开展信访矛盾隐患“大起底、大排查、大化解”活动，建立信访风险清单、任务清单和责任清单，守土有责、守土负责、守土尽责，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，维护社会大局和谐稳定。