“如遇违法违规事件,请扫桌上二维码即可举报,欢迎监督。”
“讲清廉、促合规,请大家结合‘房贷违规转经营贷’案件风险提示谈谈自己的心得体会。”
“忆党史思廉洁,今天我们将前往清廉教育基地参观。”
办理业务后的一声声温馨提示、周例会上的一次次自省自查、关键时点的一场场廉政学习……在农行台州路桥支行,清廉文化不再是虚无缥缈的空中楼阁,而是润物无声的氛围营造,更是融入日常的践行机制。
近年来,中国农业银行台州路桥支行(以下简称农行台州路桥支行)积极打造“硬气农行 和合台州”清廉文化品牌建设,对内传导“和美清风”,对外倡议“和衷共济”,成绩突出。2021年,该行以第一名的成绩获评台州市清廉金融建设示范点;2022年,“阳光信贷”主题案例以台州市金融机构第一名成绩入选全市优秀清廉案例;2023年,作为全省农行唯一一家支行,被评为农总行2023年廉洁文化宣传优秀阵地。
台州金融机构到农行台州路桥支行参观清廉金融阵地建设
以自省之姿,时刻躬行清风正气
“我的银行账户里突然多了一万块钱,快帮我查查哪里来的。”农行台州路桥支行员工小林急匆匆打开手机银行,查看这“意外之财”的来源。作为一名负责对公业务的银行从业者,小林时常与企业打交道,近来更是帮助不少企业成功申请贷款,解决了他们的燃眉之急。
“这种不明不白的钱必须查清楚。”小林的内心有些许不安。经仔细查验,这笔“意外之财”原来是小林女儿的奖学金,“虚惊一场”。
服务窗口、走廊、会客厅……在农行台州路桥支行,最显眼的元素莫过于一个“廉”字。“一廊一片一品牌,一码一厅一承诺”,农行台州路桥支行融廉于景、倡廉于行、寓廉于常,为廉洁文化注入烟火气,将清廉元素融入工作的每个环节,让员工在耳濡目染中形成崇廉、倡廉、守廉的清廉风尚。“时刻自省自律,一思一行向清廉”的口号,已然被每一位农行台州路桥支行员工铭记在心。
农行台州路桥支行纪委书记给新员工上廉洁第一课
扣好廉洁从政的“第一粒扣子”是农行台州路桥支行始终践行的初心使命。从入职农行台州路桥支行的第一刻起,清廉教育就已经开始。在新员工入职仪式上,每位员工及家属都会收到一封手写的清廉家书,要求新员工守住廉洁自律底线,引导家属做好反腐倡廉的“监督员”,共创清廉农行。
农行台州路桥支行廉洁谈心谈话室
同时,农行台州路桥支行常态化开展廉政警示教育,聚焦“身边人、行内事”等违规违纪案例,落实谈心谈话、家访制度,切实筑牢防腐防变思想防线。
以阳光之名,延展金融普惠触角
“让金融服务沐浴在阳光下,让普惠金融更有温度。”谈及特色信贷品牌“阳光信贷”的寓意,农行台州路桥支行纪委书记任海燕表示。
由农行台州路桥支行重点打造的“清廉金融 阳光信贷”,从规范员工信贷行为、提高诚信服务效率、畅通放贷监督途径等方面,加强贷款业务监督,全面改善客户经理工作作风、提升工作效能、营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的信贷氛围。
农行台州路桥支行组织员工签订廉洁家书
简单来说,可以概括为在高效服务上积极倡导“五要有”、在信贷流程中认真贯彻“六公开”工作方法、在银客关系上严格执行“九严禁”,让每一位有需求的客户都能放心、安心在农行办理金融业务,真正实现“阳光信贷”普惠万家。
值得一提的是,农行台州路桥支行纪委还会定期开展监督检查,并与区纪委、金融办建立三位一体的“清廉金融”数字化监督体系,通过客户一键投诉、一码举报,广泛获取内外部意见建议,形成“纪检监督、行业监督、内部监督、群众监督”的全方位监督体系。
健全的金融监督体系也让农行台州路桥支行充盈着清风正气。自清廉银行、清廉金融创建以来,农行台州路桥支行违规违纪违法案件数量明显减少。2020年至今,违规人次连年下降。
农行台州路桥支行纪委书记向员工家属赠送廉洁家书
不仅如此,自创建“阳光信贷”品牌,农行台州路桥支行信贷不良率持续保持低位运行,法人信贷持续6年保持零不良,个人不良率由2018年0.35%降至如今的0.08%,不良率控制居全市农行前列。
以为民之心,共建联盟同促发展
路桥,素以“百路千桥万家市”著称,民营经济发展势头强盛。民营经济的高质量发展既离不开营商环境的优化,也离不开金融服务的有力支持。依托,“一心一意帮企—1187”亲清新型政商关系体系,路桥区政府联手农行台州路桥支行首次尝试在银行网点开设政银助企服务中心,用透明化的问题解决机制帮助企业实现一站式办证注册、账户开户、融资申请等业务。
农行台州路桥支行政银助企服务窗口
以农行台州路桥支行的政银助企服务专窗为例,该专窗设置在该行二楼,共计4个窗口,客户来银行通过一个窗口、提交一次材料、就能办成一家企业的办证资料和开户手续。“我们也设立诉求兜底服务窗口,及时收集在服务企业中了解到的企业生产经营中的重点、难点、堵点、痛点问题,及时帮助企业提交到‘1187’平台,靶向施策、精准帮扶,切实为企业排忧解难。”农行台州路桥支行副行长林晓介绍。
与当地政府开展共建共廉之外,农行台州路桥支行还与高校等开展廉洁共建,签订廉洁共建协议书,倡导以共建共享为基础举办形式多样、内容新颖、寓教于乐的宣教活动。
农行台州路桥支行“1187”平台协商会议室
“未来,随着政银助企的不断深入,我们一方面更要加强内部的清廉教育,另一方面也要多多‘走出去’,与客户共享‘清廉文化’,让助企环境至清无暇,以更优质的营商环境助力经济发展。”农行台州路桥支行行长陈超表示。
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