为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,构建和谐金融生态环境,交通银行台州分行积极开展2022年“3·15金融消费者权益日”活动。
交通银行台州分行利用数字化宣传手段运用,充分发挥线下营业网点、线上网站和自媒体的阵地辐射作用,通过多种形式扩大覆盖面,广泛发声。同时,在营业大厅悬挂横幅、摆放人民币图样宣传册,为每一位来行办理业务的客户进行相关金融权益知识普及,以及对“贷款码”线上融资方式进行宣传,引导公众从正规渠道获取融资服务。
宣传期间,该行辖内温岭支行赴企业开展“3·15”消费者权益保护宣教活动,向年轻员工普及网络借贷、网络消费安全等知识,引导其树立理性文明的消费观念,通过正规机构和渠道获取金融服务,避免落入过渡消费等陷阱。玉环支行则自编自导自演方言版原创短视频,用创意十足的模拟情景加以郎朗上口的宣传台词,提醒广大中老年客户防范诈骗,产生了较好的宣传效果。此外,玉环支行走进企业园区宣传“贷款码”,积极倡导“科技向善”;通过金融消保政策解读,提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力,对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析、答疑解惑、消除疑虑,增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
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