今年以来，民生银行杭州分行开展“百行进万企”活动，于二季度完成全部清单内7600余户小微企业的首轮及二轮对接工作，组织客户经理通过“走进各大市场、走进商圈、走进行业协会、走进小微企业园、走进社区”，贴近一线为小微企业一对一宣导各项金融支持政策，了解客户的疫情防控情况、生活及生产经营情况、金融和非金融需求等，向在实际经营中遇到困难的小微企业发出关怀和问候，尽力帮助客户树立信心，解决困难。

　　值得一提的是，针对符合授信政策且有融资需求的客户，转化为民生银行首贷户，并通过在贷前、贷中、贷后导入标准化的资产+财富双驱动服务流程，为小微企业及家庭提供全方位的金融服务，构建伙伴银行关系。针对无融资需求的客户，通过结算、财富服务，转化为民生银行伙伴客户。通过移动运营上门受理信贷业务，引导资金精准“滴灌”到最急需金融服务的小微企业。

　　日前，民生银行舟山分行通过“百行进万企”和存量小微企业客户“送关怀”活动，积极走访沿街商铺，经餐饮经营户转介了其房东小微企业主朱先生，朱先生经营着商贸行、教育咨询中心等多家个体工商户，并且名下有十多套商铺与经营户签订了长期合约，在疫情影响下，租金收入存在较大的隐患。经深入交谈，发现朱先生有多家银行的贷款，虽贷款余额不多，但是每月还款压力较大。

　　获悉该情况后，根据朱先生企业的经营特点，该行量身定制具体实施方案，通过贷款整合，在较短时间内给与950万元小微贷款，在利率上给予优惠，并通过按月付息到期付本的方式减轻还款压力，助朱先生解难题。朱先生连连感激，手续快、用时短、利率低，民生银行切实减轻小微企业经营负担，朱先生还表示将一定程度上减免名下商铺租客的租金，帮助经营户共渡难关！

　　在利率优惠方面，民生银行杭州分行今年以来已为超4000 户小微客户提供降低利率服务。除下调小微贷款利率，该行还赠送小微红包抵扣贷款利息，切实降低小微企业融资成本。此外，针对疫情相关的医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业，该行还开通绿色审批及进一步利率优惠通道，加速贷款审批及后续放款服务，减轻企业经营周转的资金压力。