“我在你们银行没卡，然后要给别人存钱，可不可以办？”日前，一位余姓阿姨前往中信银行台州临海支行网点询问无卡存款业务，该行成功堵截一起电信诈骗案件，帮余阿姨挽回1万元经济损失。

　　原来余阿姨在一个微信群里认识了一位微信网友，对方称自己目前需要支付10000元给一家大型的快递公司，但自己人在喀布尔的军事基地里，那里没有银行无法交易，请余阿姨帮忙，钱到账后会寄给余阿姨一个箱子，里面有一些重要资料，等他回国再将钱还给余阿姨并取回装有箱子的重要资料。

　　根据余阿姨微信聊天记录以及在交流过程中讲述的内容，会计经理小吴基本认定这是一起电信诈骗，并将疑点逐一分析给余阿姨听，认为对方要付钱给一家大型的快递公司，但实际收款人却是个人账户，并给这位阿姨普及一些关于电信诈骗的案例以及如何防范电信网络诈骗的知识，余阿姨发现自己被骗，最终放弃了汇款，临走时还一直不停地感谢支行帮她挽回了10000元的损失。

　　随着智能手机的普及，人人都用微信，通过微信可以聊天、发送图片、购物甚至于理财等，给人们带来快速便利的体验同时，也成为一些不法分子进行诈骗的工具。新型网络电信诈骗手段层出不穷，银行要切实履行金融消费者者权益保护责任，做好防范电信诈骗风险提示和防范工作，保护客户资金安全，在客户办理业务时，做到“一看、二听、三了解”：“一看”，看客户办理业务的种类和内容；“二听”，倾听客户的需求；“三了解”，了解汇款的用途。