当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着亿万人民的心,也牵动着稠行人的心。复工之时,浙江稠州商业银行台州分行优先走访了解优质客户的企业复工复产情况,真切关心他们的资金使用需求。
3月初,台州分行营业部洪家社区支行走访了该行一优质小微客户黄某,该客户为五联建设的项目经理,与浙江稠州商业银行台州分行有多年的授信合作,客户资信良好,为提升该客户粘性及稠行竞争力,在客户续贷之际,浙江稠州商业银行台州分行及时为客户办理了一笔200万元的无还本续贷业务。
在特殊疫情期间,该创新型业务及时有效地缓解了客户借助外部高成本资金转贷的压力,大大地提升了客户的满意度和体验感,为今后更深入合作和业务带动奠定了坚实的基础。
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